CDD - essayeur-retoucheur H/F - magasin du Faubourg St-Honoré (H/F)

HERMES; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe française recherche un(e) Essayeur-retoucheur H/F à Paris pour réaliser des retouches de qualité sur les vêtements. Vous intégrerez une équipe pour assurer la satisfaction client lors des achats de prêt-à-porter. Une expérience d'au moins un an est indispensable, avec un bon niveau en anglais et en français. Ce poste est en CDD de 12 mois, avec des horaires de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans la retouche.
• Compétences en couture indispensables.
• Etre à l'écoute et empathique avec les clients.

Responsabilités

• Identifier les retouches et réparations à réaliser.
• Proposer des retouches pour une meilleure expérience client.
• Assurer le respect des délais de retouche.

Connaissances

Conseiller, accompagner une personne

Identifier les retouches, réparations

Marquer les retouches lors de l'essayage

Retoucher ou faire des modifications sur tissu

Choisir des techniques de couture

Contrôler la qualité

Effectuer des ajustements sur les machines

Respecter les délais de livraison

Anglais

Français

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200PSNN – CDD – Essayeur-retoucheur H/F – magasin du Faubourg St-Honoré

Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée de 25 magasins : Magasin du Faubourg Saint Honoré, Magasin Hermes.fr 16 points de vente succursales et de 7 magasins concessionnaires. Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie, ainsi que le savoir‑faire de la maison Shang Xia, tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Contexte : Le retoucheur assure des retouches de qualité, dans le respect de l'esprit des collections et des savoir‑faire Hermès. Le retoucheur est rattaché au pole mode du magasin du Faubourg sous la responsabilité du Responsable de l'Atelier Retouche. Il intégrera une équipe de 8 personnes. Responsabilités : Identifier les retouches, les réparations à réaliser sur le vêtement et renseigner le client sur les conditions (délais, faisabilité, contraintes techniques). Poser des épingles de manière précise et lisible, vérifier lors de l'essayage les dimensions et la symétrie. Proposer des retouches à la clientèle afin d'offrir la meilleure expérience client lors des achats de prêt à porter. Déterminer les délais et s'assurer de leur respect en cohérence avec l'activité du magasin et la charge de travail de l'atelier. S'assurer que la fiche de retouche est bien présente sur chaque vêtement (Dossier hcare). Assurer le démontage et assemblage des pièces à retoucher dans le respect des savoir‑faire et spécificités propres à la Maison. Assurer le repassage des pièces afin que le client.

Type de contrat : CDD – 12 mois
Durée du travail : 35 h/semaine
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le samedi
Travail les week‑ends et jours fériés
Salaire : à définir.

Profil souhaité

Expérience : Minimum 1 an, indispensable.

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Identifier les retouches, réparations à réaliser sur le vêtement et renseigner le client sur les conditions
• Marquer les retouches et réparations lors de l'essayage
• Retoucher ou faire des modifications sur tissu
• Retoucher ou faire des modifications sur un vêtement
• Choisir des techniques de couture adaptées aux matériaux
• Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
• Effectuer des ajustements sur les machines de couture
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Prêt‑à‑porter
• Respecter les délais de livraison des vêtements retouchés
• Stratégies de fidélisation de la clientèle
• Anglais – langue indispensable
• Français – langue indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'articles de voyage, de maroquinerie et de sellerie