CDD Conseiller-e de Clientèle Particuliers - F / H

Banque Populaire Nord; Dunkerque; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale propose un poste de Conseiller de Clientèle Particuliers, où vous jouerez un rôle essentiel dans la vie de vos clients. Dans ce rôle, vous êtes responsable de créer des relations de confiance, de proposer des solutions bancaires adaptées à leurs besoins, et de développer votre portefeuille de clients avec autonomie. Une première expérience en relation client est souhaitée, ainsi qu'un Bac +2 dans un domaine pertinent. Ce poste est situé à Dunkerque et nécessite un esprit d'équipe.

Qualifications

• Minimum Bac +2 en banque, commerce ou équivalent.
• Expérience en relation client ou conseil appréciée.
• A l'aise dans la relation, aime écouter et conseiller.

Responsabilités

• Créer une relation de confiance avec les clients.
• Proposer des solutions bancaires adaptées.
• Développer un portefeuille client avec autonomie.

Connaissances

Relation client

Écoute

Conseil

Formation

Bac +2 en banque, commerce ou équivalent

Description du poste

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c'est nous !

Ici, on est proches de nos clients et fiers d'agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire .

La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français ( BPCE ) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons :

Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent , et surtout… quand on les réalise ensemble.

Ingéniosité, esprit d'équipe, leadership et innovation : c'est ce qui nous anime vraiment au quotidien

Poste et missions

Au sein de l'agence de Malo les Bains, Christelle et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue.

Ton futur job ? ✨

En tant que Conseiller

• ère de Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à :

• Créer une vraie relation de confiance avec eux , en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d'assurance qui collent à leurs besoins (et rêves !) ✨
• Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité
• Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble)

Ce qu'on attend de toi ✅

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une première expérience dans la relation client ou le conseil ️
• Tu es à l'aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer ❤️
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite ✋
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Prêt

• e à embarquer ?
• Après avoir déposé ta candidature, celle-ci est reçue et examinée par Marie (chargé-e de recrutement) en lien avec les managers opérationnels.
• Ça match ? Dans ce cas, on te contacte par appel téléphonique pour faire connaissance.
• Ça match toujours ? Tu seras invité-e à réaliser un test de personnalité Assesfirst avant de rencontrer Jennifer (RRH) pour échanger sur ton parcours, tes projets et qu'elle te présente notre banque et opportunités.
• A l'issue de cet entretien, tu seras invité-e à rencontrer ton futur-e manager au sein de ta future agence.