CDD - CONSEILLER DE VENTE OMEGA H/F

OMEGA SA; Paris; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Omega SA, boutique à Paris, recherche un conseiller de vente en CDD pour renforcer ses équipes dans le secteur horloger de prestige. Vous accueillerez et conseillerez les clients, réaliserez des ventes en boutique et assurerez le suivi personnalisé.

Vous contribuerez à la mise en valeur de l’espace de vente, à la gestion opérationnelle et au service après-vente, tout en garantissant l’image de marque et la satisfaction client.

Qualifications

• Formation commerciale (CAP à Bac+3 recommandé).
• Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers du luxe, de l'horlogerie ou du retail premium.
• Sensibilité aux produits techniques et haut de gamme.
• Fort sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Vente et relation client.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
• Réaliser des ventes en boutique, à distance ou lors d'actions spécifiques.
• Développer et fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé.
• Assurer le service après-vente et le traitement des demandes clients.
• Gérer et mettre à jour le fichier clients.
• Participer aux actions de fidélisation et de communication client.

Skills

Vente

Relation client

Conseil client

Retail luxe

Education

CAP à Bac+3 recommandé

Job description

Introduction de la société

Le Swatch Group est le premier fabricant mondial de montres finies. À travers ses 16 marques horlogères, il est présent sur tous les segments de prix et exerce également des activités dans la fabrication et la vente de bijoux, de mouvements horlogers et de composants.

Le Groupe réunit notamment les marques Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega, Longines, Rado, Tissot, Certina, Mido, Hamilton, Swatch et Flik Flak. Il s’appuie sur un vaste réseau de distribution et de boutiques multimarques, notamment à travers ses enseignes Tourbillon et Hour Passion.

Le Swatch Group est également un acteur majeur dans les domaines des technologies nanomécaniques, nanoélectroniques et Bluetooth.

Description Du Poste

Maison horlogère suisse de renommée mondiale, OMEGA incarne depuis plus de 175 ans l'excellence, l'innovation et la précision. Reconnue pour son savoir-faire exceptionnel et son héritage unique, la marque accompagne les plus grandes explorations, les Jeux Olympiques et les missions spatiales.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Conseiller de vente H/F en CDD.

Vos missions

• Vente et relation client
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
• Réaliser des ventes en boutique, à distance ou dans le cadre d'actions spécifiques.
• Développer et fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé.
• Assurer le service après-vente et le traitement des demandes clients.
• Gérer et mettre à jour le fichier clients.
• Participer aux actions de fidélisation et de communication client.
• Préparer les mailings et les envois destinés à la clientèle.
• Gestion et présentation de la boutique
• Participer à la mise en place et au renouvellement des vitrines.
• Assurer la mise à l'heure, le contrôle et le remontage des montres exposées.
• Participer au démontage et à la réorganisation des vitrines.
• Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente et au respect des standards de la marque.
• Garantir la propreté, l'entretien et la mise en valeur des vitrines, mobiliers d'exposition et comptoirs de vente.
• Gestion administrative et opérationnelle
• Réaliser les opérations d'encaissement conformément aux procédures en vigueur.
• Participer à la gestion du fonds de caisse et aux opérations bancaires associées.
• Assurer le traitement des détaxes.
• Participer à la gestion des commandes clients et des mouvements de marchandises.
• Assurer le suivi des réceptions de marchandises et des confiés.
• Contribuer à la tenue des documents et outils de gestion de la boutique.
• Participer à la continuité des activités opérationnelles de la boutique selon les besoins du service.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Profil

• Formation commerciale (CAP à Bac+3 recommandé).
• Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers du luxe, de l'horlogerie, de la joaillerie ou du retail premium.
• Sensibilité aux produits techniques et haut de gamme.
• Fort sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe.

Langues

Anglais courant indispensable ; la maîtrise d'une autre langue est un atout.