Cdd - Conseiller De Vente Omega H/F

Swatch Group; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Omega recherche un Conseiller de vente en CDD pour un poste en boutique à Paris. Vous accueillerez et conseillerez les clients, réaliserez les ventes, et assurerez le service après-vente avec un suivi personnalisé.

Vous participerez à la présentation des vitrines et au respect des standards de la marque. Une formation commerciale et une expérience dans le luxe seront appréciées, avec un anglais courant indispensable.

Qualifications

• Formation commerciale (CAP à Bac+3 recommandé).
• Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le luxe/horlogerie/retail premium.
• Sensibilité aux produits techniques et haut de gamme.
• Fort sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Vente en boutique et conseil client tout au long du parcours d'achat.
• Réaliser les encaissements et gérer le fonds de caisse selon les procédures.
• Maintenir la présentation de la boutique et le respect des standards de la marque.
• Gérer les commandes et les mouvements de marchandises; suivi client.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Rigueur

Dynamisme

Relationnel

Formation

Formation commerciale

Description du poste

Description du poste

Maison horlogère suisse de renommée mondiale, OMEGA incarne depuis plus de 175 ans l'excellence, l'innovation et la précision. Reconnue pour son savoir-faire exceptionnel et son héritage unique, la marque accompagne les plus grandes explorations, les Jeux Olympiques et les missions spatiales.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Conseiller de vente H/F en CDD.

Vos missions

1. Vente et relation client
   • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
   • Réaliser des ventes en boutique, à distance ou dans le cadre d'actions spécifiques.
   • Développer et fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé.
   • Assurer le service après-vente et le traitement des demandes clients.
   • Gérer et mettre à jour le fichier clients.
   • Participer aux actions de fidélisation et de communication client.
   • Préparer les mailings et les envois destinés à la clientèle.
2. Gestion et présentation de la boutique
   • Participer à la mise en place et au renouvellement des vitrines.
   • Assurer la mise à l'heure, le contrôle et le remontage des montres exposées.
   • Participer au démontage et à la réorganisation des vitrines.
   • Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente et au respect des standards de la marque.
   • Garantir la propreté, l'entretien et la mise en valeur des vitrines, mobiliers d'exposition et comptoirs de vente.
3. Gestion administrative et opérationnelle
   • Réaliser les opérations d'encaissement conformément aux procédures en vigueur.
   • Participer à la gestion du fonds de caisse et aux opérations bancaires associées.
   • Assurer le traitement des détaxes.
   • Participer à la gestion des commandes clients et des mouvements de marchandises.
   • Assurer le suivi des réceptions de marchandises et des confiés.
   • Contribuer à la tenue des documents et outils de gestion de la boutique.
   • Participer à la continuité des activités opérationnelles de la boutique selon les besoins du service.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Profil

• Formation commerciale (CAP à Bac+3 recommandé).
• Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers du luxe, de l'horlogerie, de la joaillerie ou du retail premium.
• Sensibilité aux produits techniques et haut de gamme.
• Fort sens du service client et excellent relationnel.
• Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe.

Langues

Anglais courant indispensable ; la maîtrise d'une autre langue est un atout.