CDD - Conseiller de Vente (H/F/X) 35H - Lyon Herriot

swarovski; Lyon; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions sur les produits Swarovski

Journée de bénévolat rémunérée

Soutien santé et finances

Job summary

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe et le lifestyle pour Lyon. Vous offrirez un service client exceptionnel, créerez des expériences de marque mémorables et inspirerez les clients avec votre passion pour nos produits, tout en atteignant vos objectifs de vente et en contribuant à une équipe dynamique.

Vous développerez votre connaissance produit via les outils digitaux et participerez à maintenir une boutique accueillante et organisée afin de garantir une

Qualifications

• Service client exceptionnel et création de liens émotionnels via le storytelling.
• Confiance avec les clients et programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs individuels et collectifs et gérer les résultats.
• Collaborer pour un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Maîtrise des outils digitaux au service de l'expérience client.

Responsibilities

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l'expérience client.

Skills

Service client

Storytelling

Relation client

Objectifs de vente

Esprit d'équipe

Maîtrise du numérique

Tools

Outils digitaux de vente

Job description

Chez Swarovski, vos idées sont valorisées, votre leadership est renforcé et votre travail contribue à bâtir des équipes qui brillent par leur excellence et créent des moments de luxe chaque jour.

Prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans le commerce de détail au sein de l'une des marques les plus iconiques de la mode et du design ? Rejoignez notre équipe de vente et contribuez à créer un environnement propice à l'épanouissement des collaborateurs, à l'inspiration des clients et à l'excellence des performances.

En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous offrirez un service exceptionnel, créerez des expériences de marque mémorables et inspirerez les clients avec votre passion pour nos produits, tout en atteignant vos objectifs de vente et en contribuant à une équipe dynamique.

À propos du poste

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l'expérience client.

À propos de vous

• Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle
• Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel Excellentes compétences avérées en matière de service client et personnalité gagnante qui inspire confiance.
• Esprit d'équipe curieux, empathique et axé sur les résultats, avec un esprit commercial.
• Maîtrise du numérique et aisance dans l'utilisation des technologies de vente au détail.
• Confiance en soi pour exprimer votre individualité et apporter des idées créatives à l'équipe.

Ce que nous offrons

Vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

• Des réductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski
• Une journée de bénévolat rémunéré pour soutenir les causes qui vous tiennent à cœur
• Un programme mondial d'aide et de soutien dans les domaines de la santé mentale, physique et émotionnelle, un accompagnement managérial ainsi que des conseils financiers et juridiques
• Une formation complète sur les produits, les compétences clés et le leadership pour vous aider à vous développer.
• Des opportunités de développement de carrière

Beaucoup de nos Conseillers(ères) de vente évoluent vers des postes de leader ou de spécialiste, tels que Responsable de boutique adjoint(e), Responsable de boutique, Formateur/Formatrice ou Visual Merchandiser. Nous soutenons votre développement afin que vous puissiez bâtir une carrière à la hauteur de vos ambitions.

À propos de Swarovski

Swarovski crée des produits en cristal d'une qualité et d'un savoir‑faire uniques, qui apportent de la joie et célèbrent l'individualité. Fondée en Autriche en 1895, notre maison conçoit, fabrique et commercialise des cristaux de la meilleure qualité au monde, ainsi que des pierres précieuses, nos diamants de synthèse Swarovski Created Diamonds, du zircone cubique (oxyde de zirconium), des bijoux, des accessoires et des objets de décoration intérieure. Le développement durable et responsable est au cœur de notre marque - de l'innovation circulaire à la diversité et à l'inclusion, en passant par l'action philanthropique de la Fondation Swarovski. Nous encourageons chacune et chacun à exprimer sa singularité avec confiance et respect, et nous croyons que la diversité des points de vue nous rend plus forts. Swarovski est un employeur qui garantit l'égalité des chances. Nous nous engageons en faveur d'un recrutement équitable et inclusif et à bâtir un environnement de travail où chacune et chacun se sent véritablement à sa place.