CDD - Conseiller de vente - 19 rue Cambon H/F

cc; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un Conseiller de Vente en boutique à Paris, proposant une expérience client Chanel unique au sein des univers Produits. Vous assurez l'accueil, le parcours client et l'accompagnement personnalisé.

Vous nourrissez la relation client, fidélisez et contribuez à la performance commerciale. Maîtrise du cérémonial de vente et sensibilité au luxe, avec anglais courant nécessaire.

Poste en CDD, basé au 19 rue Cambon, intégration à une équipe dynamique.

Qualifications

• Professionnel de la vente passionné par la mode et sens du service client.
• Capable de s’adapter à un environnement en constante évolution.
• Excellentes aptitudes relationnelles et travail en équipe.
• Fort attrait pour l’activité et le challenge.
• Art de conter et capacité à transmettre une émotion.
• Proactif, curieux et ouverture interculturelle.
• Anglais courant exigé.

Responsabilités

• Accueil le client et l’accompagne dans un parcours au sein de la boutique.
• Offrir une expérience chaleureuse et sur mesure à chaque client.
• Proposer au client une silhouette adaptée au style CHANEL et conseiller sur les lignes produits.
• Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d’empathie.
• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL.

Connaissances

Vente

Service client

Anglais courant

Esprit d'équipe

Description du poste

CDD à pourvoir dès que possible - Poste basé au 19 rue Cambon

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Dans un contexte exigeant en constante évolution, le Conseiller de Vente navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un véritable ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller de Vente propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque cliente. Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.

Missions

Créateur de l'expérience CHANEL - en boutique

• Accueil le client et l’accompagne dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
• Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d’empathie

Créateur de l'expérience CHANEL – fidélisation

• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique
• Être ambassadeur du style de CHANEL
• Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire

Contributeur de la performance de CHANEL

• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utilise son connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et d’es procédures (ventes additionnelles…) et faire remonter les commentaires clients au manager pour affiner les achats de la boutique

Profil recherché

• Professionnel de la vente passionnée de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service client
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Doté d'excellentes aptitudes relationnelles et d'un esprit pour le travail en équipe
• Doté d'un fort attrait pour l’activité et le challenge
• Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
• Pro actif, curieux et ouvert d'esprit
• Ouverture interculturelle
• Anglais courant demandé

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.