CDD - CLIENT ADVISOR & SALES SUPPORT - PARIS

Bulgari; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe à Paris recherche un Client Advisor & Sales Support pour assurer l'accueil, le conseil et les ventes de produits. Ce poste requiert une expérience en vente dans le secteur du luxe, de l'excellence dans le service client, et une aisance relationnelle. Le candidat idéal maîtrise le français et l'anglais, avec une sensibilité pour les produits complexes.

Qualifications

• Expérience en vente idéalement en joaillerie/horlogerie.
• Sensibilité aux produits complexes.
• Expertise des techniques de vente.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et les ventes de produits.
• Participer aux événements organisés par les magasins.
• Gérer les stocks et effectuer les inventaires.
• Assurer le service après-vente.
• Maintenir l'ordre et la propreté du magasin.

Connaissances

Expérience réussie dans la vente au sein d'une maison de luxe

Sens de l'excellence dans le service au client

Aisance relationnelle

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Présentation de l’entreprise

Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines dans la joaillerie et l'horlogerie s'expriment également à travers les parfums, les accessoires et l'hôtellerie. L'excellence, l'enthousiasme et la passion sont la quintessence de tout ce que nous faisons.

La filiale Française de Bvlgari propose un poste en CDD de Client Advisor & Sales Support au sein de l'une de nos boutiques en Grand Magasin.

Missions

• Assurer l’accueil, le conseil et les ventes de produits BVLGARI et suivi de ces ventes, que ce soit sur le lieu habituel de son travail ou dans tout autre magasin du Groupe.
• Participation aux Expositions-ventes, et à tous événements organisés par les magasins du Groupe BVLGARI.
• Effectuer toutes les opérations de gestion de stock du magasin selon les procédures établies, et participer aux inventaires.
• Assurer le suivi des activités du service après-vente et veiller à la qualité de celui-ci.
• Effectuer toutes les opérations d’administration des ventes (gestion des bases de données clients, contrôle des saisies, etc…).
• Effectuer toute autre activité nécessaire pour le déroulement régulier des activités du magasin selon les indications du supérieur et les procédures de la société.
• Recevoir et contrôler la marchandise, enregistrer les transactions d’achats dans le système approprié et l’étiquetage des produits.
• Participer au maintien de l’ordre du magasin et de la propreté.
• Assurer la liaison avec les équipes siège.
• Respecter les règles de sécurité relatives au magasin.

Profil recherché

• Expérience réussie dans la vente au sein d’une maison de luxe, idéalement en joaillerie/horlogerie.
• Très forte sensibilité aux produits et appréhension de produits complexes.
• Sens de l’excellence dans le service au client.
• Expertise des techniques de vente.
• Aisance relationnelle.
• Goût pour le travail en équipe.
• Impact, dynamisme, flexibilité, intégrité, organisation.
• Maîtrise du français et de l’anglais impératif / la maîtrise d’une 3ème langue serait également appréciée.