[CDD] Charge/e d Etudes Parametrage & Support - Lyon (69)

Gebat Constructions; Champagne-au-Mont-d'Or; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions SaaS située à Champagne-au-Mont-d'Or recherche un(e) Chargé(e) d'études pour renforcer son équipe. Le candidat idéal sera responsable du paramétrage, de la formation, et du support technique de solutions telles que GOVALID et GOSUITE. Ce rôle nécessite un Bac+3 en géomatique, de bonnes compétences techniques, et d'excellentes capacités de communication. Le contrat est un CDD de 6 mois et débutera le 1er février 2026.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Opportunités de développement de compétences

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+3 ou plus en géomatique ou topographie.
• Connaissances en topographie et réseaux enterrés.
• Capacité à comprendre et expliquer des solutions techniques.

Responsabilités

• Configurer nos logiciels selon les besoins spécifiques.
• Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

Connaissances

Connaissances en topographie et réseaux enterrés

Maîtrise des SIG (Systèmes d'Information Géographique)

Pratique de la DAO (Dessin Assisté par Ordinateur)

Appétence pour le développement informatique

Excellentes capacités de communication

Formation

Bac+3 ou plus en géomatique ou topographie

Description du poste

ENTREPRISE

MAPPIA - Solutions SaaS innovantes pour la topographie et la cartographie
Créée en 2015 par Guillaume Aronica, Ingénieur Géomètre
12 collaborateurs passionnés
Éditeur des solutions GOVALID, GOSUITE et GO3D
Basée à Champagne au Mont d'Or (69) dans des bureaux neufs

CONTEXTE DU POSTE

Dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'études pour renforcer notre équipe paramétrage et accompagner nos clients dans l'utilisation de nos solutions.

MISSION PRINCIPALE

Assurer le paramétrage, la formation et le support technique de notre gamme de solutions SaaS :

• GOVALID : Solution de validation et gestion de données topographiques
• GOSUITE : Plugin AutoCAD de production de données conformes
• GO3D : Plateforme de photogrammétrie et traitement de nuages de points

RESPONSABILITÉS

• Paramétrage des solutions
  • Configurer nos logiciels selon les besoins spécifiques de chaque client
  • Adapter les paramétrages aux contraintes métier
  • Assurer la qualité et la cohérence des paramétrages livrés
• Formation des utilisateurs
  • Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils
  • Concevoir et animer des sessions de formation
  • Créer des supports pédagogiques adaptés
• Support technique
  • Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
  • Remonter les retours terrain pour l'amélioration des produits
  • Collaborer étroitement avec l'équipe de développement

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation
  • Titulaire d'un Bac+3 ou plus en géomatique ou topographie
• Compétences techniques
  • Connaissances en topographie et réseaux enterrés
  • Maîtrise des SIG (Systèmes d'Information Géographique)
  • Pratique de la DAO (Dessin Assisté par Ordinateur)
  • Appétence pour le développement informatique (un plus)
  • Capacité à comprendre et expliquer des solutions techniques
• Savoir être
  • Autonomie et sens de l'organisation
  • Curiosité intellectuelle et goût pour l'apprentissage
  • Excellentes capacités de communication et pédagogie
  • Patience et sens du service client

CONDITIONS

• Type de contrat : CDD de 6 mois
• Démarrage : 1er février 2026
• Durée de travail : 35 heures hebdomadaires
• Localisation : 7 rue Jean-Elysée Dupuy, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

• Intégration dans l'équipe paramétrage
• Collaboration directe avec les équipes techniques

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Envoi CV + lettre de motivation à [e-mail]

REJOINDRE MAPPIA, C'EST

• Intégrer une équipe d'experts passionnés par la topographie
• Participer à la transformation digitale du secteur de la construction
• Développer vos compétences techniques sur des solutions innovantes
• Évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant
• Être au cœur de la relation client