CDD 10 mois - Responsable de mentorat Asnières/Gennevilliers

Proxité; Nanterre; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Transports (100%)

Forfait mobilité durable

Tickets restaurant (50%)

Mutuelle (50%)

Job summary

Proxité recherche un Responsable de parrainage pour accompagner, déployer et animer des projets de parrainage à Nanterre. Vous coordonnerez la mise en œuvre opérationnelle et la cohérence méthodologique avec l’équipe locale.

Le rôle implique le recrutement, l’inscription, le suivi et l’évaluation des binômes, la formation des bénévoles et le suivi CRM Salesforce, avec des déplacements dans l’agglomération et la possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.

Qualifications

• Formation et/ou première expérience réussie dans l’accompagnement de publics et coordination de projets (3–4 ans).
• Intérêt pour l’éducation et l’insertion, sensibilité à l’égalité des chances.
• Excellente aisance relationnelle et capacité de prise de parole en public.
• Savoir-faire communicationnel, à l’écrit comme à l’oral.
• Maîtrise de la suite Office; connaissance de Salesforce serait un plus.
• Capacités d’initiative, autonomie et sens des responsabilités.
• Écoute, discernement et analyse.
• Capacité de prise de recul sur des situations difficiles.

Responsibilities

• Recruter et inscrire les jeunes et bénévoles, réaliser le matching des binômes.
• Accompagner les binômes: formation des bénévoles et ressources pédagogiques.
• Suivre les binômes: points de suivi et bilans, même en cas d’arrêt.
• Participer aux évaluations d’impact et de satisfaction; diffuser les questionnaires et analyser les résultats.
• Mettre à jour le CRM (Salesforce) avec les données qual/quant sur les binômes.
• Élaborer le calendrier annuel de l’antenne et coordonner celui du territoire.
• Organiser des temps collectifs et animer les formations pour jeunes et bénévoles.
• Contribuer à la communication du territoire et partager les informations.

Skills

Communication orale

Relation publiques

Animation de groupe

Organisation et coordination

Prise de parole en public

Education

Expérience 3–4 ans en accompagnement et coordination de projets

Tools

CRM Salesforce

Job description

Rattaché au responsable territorial, le responsable de parrainage accompagne, déploie et anime les projets de parrainage, dont il assure et coordonne la mise en oeuvre opérationnelle et la cohérence méthodologique, en lien avec l’équipe locale.

Déploiement de projets de parrainage

• Recruter et inscrire les jeunes et les bénévoles, réaliser le matching de binômes.
• Accompagner les binômes : formation des bénévoles, mise à disposition de ressources pédagogiques adaptées.
• Suivre les binômes : organisation des points de suivi avec les jeunes, les familles, les bénévoles, organisation des bilans en particulier en cas d’arrêt en cours d’accompagnement.
• Participer aux évaluations d’impact et de satisfaction : diffusion des questionnaires de bilan ou de mesure d’impact, relances, analyse des résultats locaux
• Mettre à jour au fil de l’eau dans le CRM (Salesforce) les données qualitatives et quantitatives sur les binômes. Coordination des temps collectifs et des formations à destination des jeunes et des bénévoles
• Elaborer le calendrier annuel de son antenne et participer à la construction du calendrier annuel du territoire.
• Organiser des temps collectifs à destination des jeunes et des bénévoles en fonction des besoins identifiés.
• Animer des temps de formation et d’échange pour les bénévoles.
• Contribuer à la communication du territoire.

Contribution à la vie d’équipe

• Participer au recrutement, le cas échéant, de stagiaires, alternants et volontaires en service civique.
• Accueillir et encadrer, le cas échéant, stagiaires, alternants et volontaires en service civique.
• Participer aux temps collectifs locaux.
• Contribuer au suivi de l’activité de l’équipe locale et participer aux temps de pilotage de l’activité locale.

Contribution à la vie de Proxité

• Participer aux groupes de travail transverses, aux séminaires, aux partages entre équipes.
• Contribuer aux réflexions opérationnelles et méthodologiques.

Formation et/ou première expérience professionnelle réussie dans l’accompagnement de publics et la coordination de projets (minimum de 3-4 ans).

• Intérêt pour l’éducation et l’insertion, sensibilité aux questions d’égalité des chances.
• Excellente aisance relationnelle, relations publiques, capacité de représentation et de prise de parole auprès d’interlocuteurs de tout niveau et d’horizons différents.
• Savoir-faire communicationnel, à l’écrit comme à l’oral.
• Animation de groupe
• Maitrise de la suite Office ; utilisation de CRM (la connaissance de Salesforce serait un plus)
• Capacités d’initiative et d’organisation, de travail en autonomie et sens des responsabilités
• Ecoute, discernement et analyse
• Capacité de prise de recul sur des situations difficiles

Poste positionné à Nanterre avec des déplacements réguliers à Asnières et Gennevilliers, en forfait jours (214 jours), avec possibilité de télétravail (jusqu’à 2 jours/semaine). 1 à 4 journée par semaine en horaires décalés (13h-20h30).

Déplacements réguliers à prévoir sur l’agglomération siège de la région et sur Paris pour des réunions ou formations nationales.

Participation à des événements externes, souvent en horaires décalés.

Rémunération : Base 27,5K€ bruts annuels + transports (100%) et/ou forfait mobilité durable + tickets restaurant (50%) + mutuelle (50%).