Carrossier H/F

Retail Renault Group; Trappes; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Retail Renault Group recherche un conseiller clientèle atelier carrosserie pour Trappes. Vous prendrez en charge les interventions sur les véhicules, le diagnostic des travaux et la remise en état selon la méthodologie constructeur.

Vous documenterez les pièces, veillerez au respect des consignes sécurité et à l’ordre du poste, et développerez vos aptitudes relationnelles auprès des clients. Une expérience similaire et le permis B sont souhaités.

Qualifications

• BEP, CAP, bac professionnel (carrosserie) ou équivalent requis.
• Aptitude à travailler en équipe et relation client renforcée.

Responsibilities

• Assurer les interventions sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Réaliser un diagnostic des travaux.
• Effectuer les réparations carrosserie selon l’ordre de réparation ou le rapport d’expertise.
• Remettre en état les véhicules selon la méthodologie constructeur.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Effectuer les contrôles avant restitution au client.

Skills

Permis B

Sens du client

Écoute active

Dynamique

Education

BEP, CAP, bac pro carrosserie, CQP carrosserie

Job description

Au sein de nos ateliers carrosserie, vos missions principales seront les suivantes :

Carrosserie

• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance),
• Réaliser un diagnostic des travaux,
• Effectuer les réparations carrosserie dans le strict respect de l’ordre de réparation ou du rapport d’expertise,
• Effectuer la remise en état des véhicules dans le respect de la méthodologie du constructeur,
• Documenter et commander les pièces de rechange,
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client.

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail,
• Lors des déplacements dans le réseau RRG, respecter les consignes de sécurité applicables aux établissements (Exemple : Port des chaussures de sécurité dans l’Atelier et le MPR).

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Conseiller Clientèle Digital est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées :

BEP, CAP, bac professionnel (carrosserie), CQP (carrosserie).

Connaissances :

véhicules et services proposés.

Expérience :

souhaitée sur le même type de poste.

Aptitudes

• Génériques : titulaire du permis B.
• Métier : savoir-être, dynamique, capacité d’écoute, sens du client.