Business Analyst Technico-Fonctionnel — CRM & Incidents

WEKEY SAS; Niort; On-site; EUR 101,000 - 138,000; Full time

Job summary

WEKEY est une société de conseil en transformation digitale qui propose une mission freelance à Niort pour un poste de Business Analyst Technico-Fonctionnel H/F. Vous travaillerez sur l’analyse d’un CRM, la gestion d’incidents et l’évolution des parcours métier.

Durée initiale de 6 mois renouvelable. TJM à partir de 550 € HT; rythme hybride: 2 jours télétravail / 3 jours présentiel sur site.

Qualifications

• 5 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst Technico-Fonctionnel.
• Bonne connaissance des environnements CRM.
• Expérience en gestion d’incidents de production.
• Capacité à concevoir et faire évoluer les parcours métier.

Responsibilities

• Analyse technico-fonctionnelle autour d’un CRM.
• Gestion des incidents de production et suivi des correctifs.
• Participation au développement et à l’évolution des parcours métier.

Skills

Connaissance CRM

Gestion d’incidents

Parcours métier

Rédaction spécifications

Job description

WEKEY est une société de conseil en transformation digitale qui propose une mission freelance à Niort pour un poste de Business Analyst Technico-Fonctionnel H/F. Vous travaillerez sur l’analyse d’un CRM, la gestion d’incidents et l’évolution des parcours métier.

Durée initiale de 6 mois renouvelable. TJM à partir de 550 € HT; rythme hybride: 2 jours télétravail / 3 jours présentiel sur site.