Business Analyst SAP

eXalt; Aix-en-Provence; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

eXalt recherche un(e) Business Analyst SAP FI/CO pour intervenir au cœur des processus Finance et Contrôle de Gestion dans un cadre international exigeant. Vous travaillerez avec un expert senior SAP FI/CO et contribuerez au support opérationnel et à l’amélioration continue des processus métiers.

Vous serez acteur du support utilisateurs, analyserez les incidents, rédigerez des documents métiers (BRD, spécifications, user stories) et participerez à l’évolution des processus en collaboration avec

Qualifications

• Bac+5 dans le domaine ingénierie, commerce ou université requis.
• Expérience SAP FI et/ou CO dans un contexte industriel souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais lu et parlé.
• Bonne compréhension des processus métiers et de la gestion des incidents.

Responsibilities

• Analyser et diagnostiquer les incidents SAP FI/CO.
• Qualifier et enregistrer les tickets de support.
• Résoudre les incidents de niveau 1/2 et suivre les demandes.
• Communiquer proactivement avec les utilisateurs.
• Mettre à jour les données SAP et documenter les procédures.
• Rédiger des documents métiers (BRD, spécifications, user stories).
• Participer à l’évolution des processus (spécifications fonctionnelles/techniques).
• Conduire les tests fonctionnels et supporter l’UAT.

Skills

Analyse SAP FI/CO

Gestion incidents

Rédaction BRD / specs

User Stories

Anglais opérationnel

Communication utilisateur

Education

Bac+5 (école d’ingénieur, commerce ou université)

Tools

ServiceNow

JIRA

Job description

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Business Analyst SAP FI/CO.

Vous interviendrez au cœur des processus métiers liés à la Finance (FI) et au Contrôle de Gestion (CO), dans un environnement international exigeant.

Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et travaillerez en étroite collaboration avec un expert senior SAP FI/CO, en contribuant à la fois au support opérationnel et à l’amélioration continue des processus métiers.

Vous serez un acteur clé du support aux utilisateurs métiers :

• Analyse et diagnostic des incidents fonctionnels SAP (FI/CO)
• Qualification et enregistrement des tickets de support
• Résolution des incidents de niveau 1 / 2
• Suivi des demandes et communication proactive auprès des utilisateurs
• Mise à jour des données dans SAP si nécessaire
• Contribution à la rédaction de documents métiers (BRD – Business Requirements Document)

2. Contribution au rôle de Process Owner (Build / Amélioration continue)

En collaboration avec un expert senior, vous participerez à l’évolution des processus :

• Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
• Formalisation de user stories
• Suivi du planning de développement avec les équipes IT
• Définition des stratégies de tests fonctionnels
• Exécution des tests (recette fonctionnelle)
• Support aux phases de User Acceptance Testing (UAT) avec les métiers

Formation & expérience

• Bac +5 (école d’ingénieur, commerce ou université)
• Une ou plusieurs expériences (stage / alternance inclus) sur SAP FI et/ou CO dans le secteur de l'industrie
• Maitrise de l'anglais (lu et parlé)

Compétences techniques

• Connaissance des modules SAP FI (Finance) et/ou CO (Contrôle de Gestion)
• Bonne compréhension des processus métiers
• Capacité à rédiger des documents fonctionnels (BRD, spécifications, user stories)
• Maîtrise des outils de gestion des incidents (type ServiceNow, JIRA… est un plus)