Business Analyst / Salesforce (H/F)

Comforth Easyfront; Paris; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Magellan, groupe international de conseil en management et technologies, recherche un Business Analyst Salesforce (H/F) pour faire le lien entre les équipes projet et les utilisateurs finaux, et pour concevoir et déployer des solutions adaptées aux enjeux métier. Vous analyserez les besoins, piloterez le paramétrage Salesforce, créerez la documentation et préparerez les rapports pour les parties prenantes.

Vous formerez les utilisateurs et participerez aux tests d’acceptation, tout en vous

Qualifications

• Vous êtes diplômé d’un Bac+5, issu d’une école de commerce ou d’ingénieur.
• Capacité à recueillir et qualifier les besoins métiers (User Stories, EPICs).
• Bonnes aptitudes à la communication et à la présentation des concepts fonctionnels.
• Organisation, rigueur et capacité à prioriser les demandes.
• Proactivité et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions fonctionnelles adaptées.
• Paramétrer Salesforce selon les standards pour des cas simples et moyens.
• Créer et maintenir la documentation des exigences, processus et solutions mises en œuvre.
• Préparer les rapports d'analyse et les présentations pour les parties prenantes.
• Former les utilisateurs finaux et participer aux tests d'acceptation (UAT).
• Se former aux nouveaux produits Salesforce et obtenir 2 certifications par an.
• Collaborer étroitement avec les équipes projet et participer à l'amélioration continue.

Connaissances

Recueillir besoins métiers

Qualifier besoins métiers

Communication efficace

Priorisation des demandes

Esprit d’équipe

Formation

Bac+5 diplôme (commerce/ingénierie)

Description du poste

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

VISION IN ACTION

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Description du poste

Le déploiement de Salesforce mobilise des Business Analysts capables d'articuler enjeux métier et paramétrage fonctionnel, dans une logique d'amélioration continue et de montée en compétence sur la plateforme. Ce poste s'adresse à un BA Salesforce souhaitant intervenir comme lien clé entre les équipes projet et les utilisateurs finaux.

VOS MISSIONS

En tant que Business Analyst Salesforce (H/F), vous êtes le lien clé entre les équipes projet et les utilisateurs finaux. Vous contribuez à définir, concevoir et déployer des solutions Salesforce qui répondent aux enjeux métiers de nos clients.

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions fonctionnelles adaptées
• Paramétrer Salesforce selon les standards pour des cas simples et moyens
• Créer et maintenir la documentation des exigences, processus et solutions mises en œuvre
• Préparer les rapports d'analyse et les présentations pour les parties prenantes
• Former les utilisateurs finaux et participer aux tests d'acceptation (UAT)
• Se former aux nouveaux produits Salesforce et obtenir 2 certifications par an
• Collaborer étroitement avec les équipes projet et participer à l'amélioration continue

Qualifications

• Vous êtes diplômé d’un Bac+5, issu d’une école de commerce ou d’ingénieur.
• Capacité à recueillir et qualifier les besoins métiers (User Stories, EPICs)
• Bonnes aptitudes à la communication et à la présentation des concepts fonctionnels
• Organisation, rigueur et capacité à prioriser les demandes
• Proactivité et esprit d’équipe

Informations supplémentaires

En rejoignant Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc.

Ce que Magellan vous garantit : une expérience professionnelle humaine, apprenante et épanouissante