Business Analyst IT Pièces et Services

Manitou Bf; Ancenis; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI cadre 216 jours

Télétravail 2j + coworking

Salaire >50k € + intéressement

Transports en commun pris en charge

Navette gratuite depuis gare d'Ancenis

Résumé du poste

Manitou recherche un Analyste Fonctionnel/Coordinateur Application pour piloter les besoins fonctionnels et rédiger les spécifications des solutions IT internes.

Vous coordonnerez les métiers, les développeurs et les prestataires, effectuerez les tests et assurerez le support fonctionnel sur les sites du groupe à l'international.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire (Business Analyst IT, Analyste Fonctionnel ou Coordinateur Application).
• Ancien développeur ou solide bagage technique, maîtrisant le cycle de vie d'un projet de bout en bout.
• Expérience dans la gestion d'applications métiers et de portails clients externes.
• Anglais courant écrit et oral (niveau B2).

Responsabilités

• Recueillir et analyser le besoin fonctionnel, puis rédiger les spécifications.
• Coordonner et piloter les parties prenantes (métiers, développeurs, prestataires, IT&D, éditeur et intégrateur).
• Tester et recetter les solutions.
• Maintenir et faire évoluer les outils (maintenance évolutive et corrective).
• Assurer le support fonctionnel et la maintenance des solutions pour les sites du groupe (international).
• Gérer les projets et les priorités dans le périmètre fonctionnel.
• Garantir le bon fonctionnement des applications et interfaces liées à la vente de pièces, après-vente et expérience client.

Connaissances

Business Analysis

Coordination

ERP M3

Anglais B2

Outils

Infor M3 ERP

Description du poste

À propos de l’entreprise

Manitou s’engage résolument envers ses collaborateurs. Avec une approche “One United Team”, nous cultivons à l’échelle internationale un environnement de travail dynamique et orienté résultats. Nous garantissons l’égalité des chances et valorisons la diversité de plus de 6000 employés dans plus de 30 pays (6 principaux sites en France, aux USA, en Inde, en Italie et plus de 30 filiales à travers le monde).

Responsabilités

• Recueillir et analyser le besoin fonctionnel, puis rédiger les spécifications technico-fonctionnelles.
• Coordonner et piloter les parties prenantes (métiers, développeurs, prestataires, équipes IT&D, éditeur et intégrateur).
• Tester et recetter les solutions.
• Maintenir et faire évoluer les outils (maintenance évolutive et corrective).
• Assurer le support fonctionnel et la maintenance de ces solutions informatiques pour les différents sites du groupe Manitou (international).
• Gérer les projets et les priorités dans votre périmètre fonctionnel.
• Garantir le bon fonctionnement des applications et interfaces dans les domaines métiers de la vente de pièces de rechange, après‑vente et expérience client.
• Être le coordinateur et garant des évolutions des outils du SI.
• Mettre en place des corrections ou évolutions pour nos outils et les interfaces entre les applications de nos clients internes et externes.
• Gérer le support de niveau 3 (Webservices B2B, outils et interfaces liées aux applications).
• Veiller au déploiement des solutions de l’IT&D.
• Communiquer et coordonner, assurer la relation opérationnelle avec les interlocuteurs (métier, éditeur, intégrateur, prestataire) et mener la coordination avec les autres membres de l’équipe IT&D sur le déploiement des solutions dans une optique d’homogénéisation.

Qualifications

• Expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire (Business Analyst IT, Analyste Fonctionnel ou Coordinateur Application), idéalement dans un environnement multi‑applicatif structuré autour d’un ERP (Infor M3).
• Ancien développeur ou doté d’un solide bagage technique, maîtrisant le cycle de vie d’un projet de bout en bout : de l’analyse des besoins à la rédaction des spécifications, jusqu’à la recette et le support utilisateur.
• Expérience dans la gestion d’applications métiers (internes) et de portails clients externes.
• Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (niveau B2).

Compétences clés

• Capacité à traduire les besoins des utilisateurs en solutions IT concrètes.
• Compétences en coordination, pilotage et challenge des interlocuteurs variés et de tous niveaux.
• Solides connaissances techniques pour échanger d’égal à égal avec les équipes de développement et les équipes techniques (Infrastructure & Cloud).

Benefits & Conditions

• Poste à pourvoir dès maintenant en CDI (Cadre au forfait 216 jours par an).
• 2 jours de télétravail possible après 3 mois d’ancienneté + 1 jour de coworking dans des bureaux à Nantes proches de la Gare.
• Rémunération adaptée à l’expérience, package supérieur à 50 k €, intéressement et participation + CSE, activités organisées, restaurant d’entreprise.
• Prise en charge des transports en commun (70 % ou forfait véhicule ou forfait vélo).
• Site basé à Ancenis (44), accès en voiture ou en train de Nantes et d’Angers (20 min) + navette gratuite Manitou mise à disposition à partir de la gare d’Ancenis.