Business Analyst F/H

Bpifrance; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Télétravail

Prise en charge des transports

Jours d’absence autorisés

Résumé du poste

Bpifrance recherche un Business Analyst au sein du service Développement et Evaluation de la Direction de l’Expertise. Vous contribuerez au développement de l’outil SI DE et assurerez le pilotage des évolutions de l’activité liée à France 2030, en collaboration avec l’équipe Produit et le train agile SAFe.

Vous serez en proximité des référents métier et participerez à la conduite du changement, à l’accompagnement des utilisateurs (formations, guides), à l’animation de la communauté Produit et à

Qualifications

• Maîtrise des outils et méthodes de productivité et méthode agile
• Excellente communication et aisance relationnelle
• Capacité d’organisation et autonomie
• Goût du travail en équipe

Responsabilités

• Définir les stratégies de conduite de changement pour le déploiement des outils SI DE
• Cadrer et formaliser l’accompagnement aux utilisateurs (formations, guides, webinaires)
• Gérer l’organisation et l’animation des formations
• Préparer les jeux de données et les recettes de formation
• Animer la communauté de référents métier et assister l’équipe Produit dans les rituels agiles

Connaissances

Conduite du changement

Formation utilisateurs

Animation communauté Produit

Automatisation

Support utilisateur

Gestion des besoins métiers

Formation

Bac+5 en SI / gestion de projet

Outils

JIRA

Description du poste

Vos missions au service de l’économie française

Vous exercerez vos missions au sein duservice Développement et Evaluation de la Direction de l’Expertise.

En tant queBusiness Analyst, vos missions vous impliqueront dans le développement de l’outil SI de la Direction de l’Expertise (DE) Bpifrance, qui permet de gérer l’activité de la DE de bout en bout (dépôt des projets jusqu’à leur suivi post- contractualisation), dans un contexte d’activité fortement accru avec France 2030, des attentes très fortes de Bpifrance et de l’Etat et un calendrier très contraint.

En collaboration avecl’équipe Produit (Business Owner, Product Managers et Product owners), en grande proximité avec les référents métier et pleinement intégré au train agile de la DSI (modèle SAFe).

Exemples illustratifs de vos missions :

• Définir les stratégies de conduite de changement appropriées au déploiement de nouvelles fonctionnalités des outils SI DE
• Cadrer et formaliser les dispositifs d’accompagnement aux utilisateurs (formations, webinaires, guide utilisateurs…)
• Gérer l’organisation et l’animation de formations
• Définir et préparer les jeux de données nécessaires à la mise en œuvre des formations
• Animer et appuyer la communauté de référents métier du Produit
• Automatiser des processus (ex. rédaction de contenus, communication, ...)
• Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes (qualification, assistance dans la résolution, escalade à l’équipe Produit si nécessaire, suivi)
• Documenter les procédures de résolution d’incidents récurrents
• Accompagner les métiers dans la collecte de nouveaux besoins : analyse, challenge et priorisation préalable
• Exploiter de la donnée à l’aide de l’IA pour améliorer les parcours, les outils et les processus
• Participer à l’animation d’ateliers avec les interlocuteurs métier
• Définir et exécuter une stratégie de recette
• Définir, documenter et jouer les cas de tests et recette
• Assister l’équipe Produit dans la gestion documentaire du périmètre (spécification fonctionnelles, cahiers de tests & recettes, guides utilisateurs, document de conduite du changement, …) et de la bonne mise à jour des outils (par exemple : JIRA)
• Participer aux rituels agiles de l’équipe et du train en remontant l’avancement des travaux et les éventuelles alertes

Votre profilDe formation supérieure (Bac +5 ans) en école d‘ingénieur, de commerce, ou en université avec une spécialisation dans les systèmes d’information ou la gestion de projet.Les qualités et compétences qui vont compter pour cette mission :Bonne maitrise des outils de productivité M365 (Power Point, Excel, Copilot…) et de la méthode agileExcellente communication et aisance relationnelleCapacité à s’organiser, travailler avec rigueur et en autonomieAptitude à écouter et faire preuve d’initiativeGoût du travail en équipeAppétence pour l’IA générativeBpifrance fait de la diversité et de l’inclusion un engagement quotidien et une richesse pour le collectif. Ici, pour recrute des personnes qui sont la différence.Pourquoi nous rejoindre ?Missions à impact : Soutenez l'innovation et la croissance des entreprises françaises.Diversité et inclusion : Intégrez un collectif engagé pour la diversité, l’égalité des chances et l’inclusion, où chaque parcours et chaque talent comptent.Engagement climatique : Contribuez au Plan Climat avec un objectif de réduction de notre empreinte carbone de 40 %.Avantages et rémunération : Profitez d'une rémunération attractive, ticket restaurant, télétravail, prise en charge des transports, jours d'absence autorisés.Développement de carrière : Rejoignez le programme Jeunes Talents au sein d’une entreprise élue meilleur employeur.Bpifrance, la banque de l’avenirBpifrance, la Banque Publique d’Investissement, est le moteur de l’économie française pour le compte de l’État. Nous dynamisons et rendons les entreprises plus compétitives avec une gamme complète de solutions de financement et d’accompagnement, à chaque étape de leur croissance, en France et à l’international.Avec plus de 4 000 collaborateurs répartis sur 50 implantations régionales et mais de 150 métiers différents, nous sommes présents au cœur des régions pour soutenir les entrepreneurs français afin de Servir l’Avenir.Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière !