Business Analyst expérience assurance de personnes

Free-Work; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work recherche un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur des projets de prévoyance et d’assurance de personnes. Vous serez l’interface entre métier et IT, recueillerez les besoins, animez des ateliers et rédigerez des expressions de besoins et user stories.

Vous maîtrisez SQL, modélisation des flux, Jira/Confluence, API et méthodes Agile/Scrum. Une expérience significative en assurance est indispensable et 5 ans minimum d’expérience est requis.

Qualifications

• Bac+4/5 en informatique, assurance, actuariat, gestion de projet ou domaine équivalent.
• 5 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst, idéalement dans l’assurance.
• Expérience significative en prévoyance / assurance de personnes indispensable.

Responsabilités

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers de la prévoyance et de l’assurance de personnes.
• Animer des ateliers avec les équipes métier et les parties prenantes.
• Identifier les enjeux, contraintes, impacts et dépendances liés aux évolutions demandées.
• Challenger les besoins afin de proposer des solutions fonctionnelles pertinentes.
• Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories.
• Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles détaillées.
• Définir les règles de gestion et les parcours fonctionnels.
• Participer à la conception des processus cibles et à l’amélioration des processus existants.
• Réaliser les analyses d’impact fonctionnelles.
• Contribuer à la modélisation des flux et interfaces entre les différents systèmes.
• Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions proposées.
• Élaborer les stratégies et plans de tests.
• Concevoir les cas de tests et jeux de données.
• Participer à la recette fonctionnelle et à la validation des évolutions.
• Analyser les anomalies et assurer leur suivi avec les équipes IT.
• Accompagner les métiers lors des phases de recette et de mise en production.
• Participer aux différentes phases des projets : cadrage, conception, développement, recette et déploiement.
• Assurer la coordination entre les équipes métier et IT.
• Contribuer au suivi des risques, points d’attention et dépendances.
• Produire les livrables fonctionnels nécessaires au bon déroulement des projets.
• Accompagner le changement et contribuer à la documentation des processus et fonctionnalités.

Connaissances

SQL

Conception process

Jira/Confluence

Gestion des exigences

API et échanges inter-applicatifs

Agile/Scrum

Excel & reporting

Formation

Bac+4/5 informatique

Assurance / actuariat / gestion de projet

Outils

Jira

Confluence

Excel

Description du poste

Business Analyst – Prévoyance / Assurance de personnes

Contexte

Dans le cadre du développement et de l’évolution de nos activités dans le secteur de l’assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) disposant d’une solide connaissance de la prévoyance et de l’assurance de personnes.

Rattaché(e) à la Direction des Projets / Direction Métier, vous intervenez à l’interface entre les équipes métier, les équipes IT et les différents interlocuteurs projet afin de traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles adaptées.

Missions principalesAnalyse et recueil des besoins

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers de la prévoyance et de l’assurance de personnes.
• Animer des ateliers avec les équipes métier et les parties prenantes.
• Identifier les enjeux, contraintes, impacts et dépendances liés aux évolutions demandées.
• Challenger les besoins afin de proposer des solutions fonctionnelles pertinentes.
• Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories.

Expertise métier Prévoyance / Assurance de personnes

• Analyser les processus liés aux produits de prévoyance individuelle et/ou collective.
• Maîtriser les principales problématiques liées aux garanties : décès, incapacité, invalidité, dépendance, santé complémentaire, etc.
• Comprendre les mécanismes de souscription, affiliation, cotisation, prestations et indemnisation.
• Analyser les règles de gestion et leurs impacts sur les systèmes d’information.
• Participer à l’évolution des produits, contrats et parcours de gestion.
• Prendre en compte les enjeux réglementaires et contractuels propres à l’assurance de personnes.

Conception fonctionnelle

• Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles détaillées.
• Définir les règles de gestion et les parcours fonctionnels.
• Participer à la conception des processus cibles et à l’amélioration des processus existants.
• Réaliser les analyses d’impact fonctionnelles.
• Contribuer à la modélisation des flux et interfaces entre les différents systèmes.
• Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions proposées.

Tests et recette

• Élaborer les stratégies et plans de tests.
• Concevoir les cas de tests et jeux de données.
• Participer à la recette fonctionnelle et à la validation des évolutions.
• Analyser les anomalies et assurer leur suivi avec les équipes IT.
• Accompagner les métiers lors des phases de recette et de mise en production.

Accompagnement projet

• Participer aux différentes phases des projets : cadrage, conception, développement, recette et déploiement.
• Assurer la coordination entre les équipes métier et IT.
• Contribuer au suivi des risques, points d’attention et dépendances.
• Produire les livrables fonctionnels nécessaires au bon déroulement des projets.
• Accompagner le changement et contribuer à la documentation des processus et fonctionnalités.

Profil candidat:

De formation supérieure Bac+4/5 en informatique, assurance, actuariat, gestion de projet ou domaine équivalent, vous disposez de 5 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst, idéalement acquise dans le secteur de l’assurance.

Une expérience significative en prévoyance / assurance de personnes est indispensable.

Vous disposez notamment de bonnes connaissances :

• Des produits et processus de prévoyance.
• De l’assurance collective et/ou individuelle.
• Des processus de souscription, gestion des contrats et prestations.
• Des règles de gestion et des problématiques liées aux systèmes d’information assurance.
• Des méthodologies projet Agile et/ou cycle en V.
• Des outils de rédaction et de suivi des exigences et anomalies.

Compétences techniques

La maîtrise de tout ou partie des compétences suivantes est appréciée :

• SQL et interrogation de bases de données.
• Modélisation des processus et flux fonctionnels.
• Jira / Confluence ou outils similaires.
• Outils de gestion des exigences et de recette.
• API et compréhension des échanges inter-applicatifs.
• Méthodes Agile / Scrum.
• Excel et outils de reporting.

Qualités personnelles

Nous recherchons une personne :

• Dotée d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse.
• Capable de comprendre rapidement des problématiques métier complexes.
• À l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Rigoureuse dans la formalisation des besoins et des règles de gestion.
• Autonome, organisée et force de proposition.
• Dotée d’un bon sens du service et d’excellentes qualités relationnelles.
• Capable de prendre du recul et de challenger les solutions proposées.

Environnement et rattachement

• Poste : Business Analyst Prévoyance / Assurance de personnes
• Secteur : Assurance
• Type de projet : Projets de transformation, évolution des produits et systèmes d’information
• Méthodologie : Agile / Scrum et/ou cycle en V
• Expérience : 5 ans minimum
• Expertise métier : Prévoyance / Assurance de personnes