Business Analyst - Digital Access (Remote 2x/wk)

Crédit Agricole Technologies et Services; Montpellier; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Prime mobilité verte

Télétravail 2 jours/semaine

Compte épargne temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Technologies Services recrute un(e) Business Analyst pour intégrer la tribu Accès au Digital et conduire des évolutions critiques des services digitaux.

Vous participerez à la définition des exigences, à la rédaction de récits JIRA et au travail en mode Agile avec les squads Back/Front, PO et Scrum Master. Vous contribuerez à l’amélioration des parcours clients et à la sécurité des accès.

Qualifications

• Expérience en analyse métier et rédaction de récits fonctionnels en JIRA.
• Capacité à recueillir et prioriser les besoins des utilisateurs et des CR (Caisses Régionales).
• Connaissance des environnements Agile et des cérémonies Scrum (sprint planning, daily, retrospective).
• Compétences en requêtes SQL et extraction de données pour étayer les évolutions.

Responsabilités

• Rédiger des récits et spécifications fonctionnelles pour les évolutions des parcours digitaux.
• Collaborer avec les squads Back/Front, PO, Scrum Master et Testeurs pour livrer des milestones.
• Répondre aux tickets d'incidents fonctionnels et optimiser les parcours clients.
• Participer à la sécurisation des accès aux canaux digitaux et au périmètre contracts clients.

Connaissances

SQL

Agile / Scrum

Business analysis

Rédaction de récits JIRA

Gestion des exigences

Stakeholder management

Data extraction

Outils

Mainframe Cobol

Java

MongoDB

MySQL

DB2Z

Description du poste

Crédit Agricole Technologies Services recrute un(e) Business Analyst pour intégrer la tribu Accès au Digital et conduire des évolutions critiques des services digitaux.

Vous participerez à la définition des exigences, à la rédaction de récits JIRA et au travail en mode Agile avec les squads Back/Front, PO et Scrum Master. Vous contribuerez à l’amélioration des parcours clients et à la sécurité des accès.