BUSINESS ANALYST D365 ProjOps / Services (H/F)

Flow Line Technologies - Groupe SCC; Nanterre; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Flow Line Technologies - Groupe SCC recherche un Business Analyst D365 pour contribuer à la transition vers Microsoft Dynamics 365. Vos missions incluront l'analyse des besoins des équipes, la conception de processus, la préparation et réalisation de tests, et la formation des utilisateurs. Nous recherchons une personne avec une solide expérience sur D365 Project Operations, une bonne communication, et des compétences en gestion de projets. Rejoignez-nous pour une aventure moderne au sein d'une entreprise dynamique.

Qualifications

• Expérience confirmée sur D365 Project Operations.
• Compréhension du fonctionnement ProjOps et de la synchronisation avec FinOps.
• Aisance dans la construction de jeux de tests.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins des équipes Services.
• Participer aux ateliers de conception centrés sur les processus projets.
• Définir et préparer les jeux de tests pour le projet.
• Former les chefs de projets et les utilisateurs clés.
• Assurer un support renforcé en phase de go-live.
• Collaborer avec les équipes Finance et les intégrateurs.

Connaissances

Maîtrise des processus de gestion de projets

Expérience sur D365 Project Operations

Connaissance de D365 Finance & Operations

Capacité à modéliser les processus (BPMN, UML)

Bonne communication

Rigueur

Autonomie

Anglais professionnel

Outils

Azure DevOps

Power BI

Dataverse

Description du poste

Context

SCC, leader européen des services informatiques, mène une transformation stratégique majeure de son système d’information avec la migration d’un ERP legacy vers Microsoft Dynamics 365, incluant la mise en œuvre simultanée de Project Operations (ProjOps) et Finance & Operations (FinOps). Le périmètre de la Direction des Services est au cœur du dispositif, et SCC recrute un Business Analyst D365 H/F dédié au périmètre Services.

Votre mission

En tant que Business Analyst, vous jouez un rôle essentiel dans l’alignement entre les besoins de la direction des Services et les fonctionnalités offertes par D365. Vous accompagnez les métiers dans l’expression de leurs besoins, la conception des processus cibles, les phases de tests, la formation, et plus globalement dans la réussite et l’adoption du nouvel ERP.

Missions principales

• Analyse & cadrage du périmètre Services : recueillir, analyser et structurer les besoins des équipes Services, animer les ateliers métiers, cartographier les processus existants et définir les processus cibles dans ProjOps, identifier les écarts entre l’existant et les capacités standard de ProjOps/FinOps.
• Conception dans D365 (ProjOps & FinOps) : participer aux ateliers de conception centrés sur les processus projets, contribuer aux règles de gestion, workflows, validations et flux inter‑modules, garantir l’alignement ProjOps FinOps.
• Préparation et réalisation des tests : définir et préparer les jeux de tests, participer aux tests fonctionnels (SIT / UAT) et suivre la résolution des anomalies, coordonner la participation des référents métiers Services.
• Formation & accompagnement : produire la documentation utilisateur et les supports de formation, former les chefs de projets, managers Services et key users, accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux processus et outils.
• Contribution au déploiement : préparer les activités de readiness, assurer un support renforcé en phase de go‑live et d’hyper-care, suivre les retours utilisateurs et proposer des améliorations continues.
• Coordination transverse : collaborer avec les équipes Finance, le COE D365, la DSI et les intégrateurs, contribuer au pilotage des actions, risques et livrables.

Profil recherché

• Compétences fonctionnelles : maîtrise des processus de gestion de projets et d’activité Services, expérience confirmée sur D365 Project Operations, connaissance des interactions avec D365 Finance & Operations, capacité à modéliser les processus (BPMN, UML).
• Compétences techniques : compréhension du fonctionnement ProjOps et de la synchronisation avec FinOps, connaissance de l’écosystème Microsoft (Azure DevOps, Power BI, Dataverse), aisance dans la construction de jeux de tests.
• Soft skills : excellente communication, sens du service, capacité à animer des ateliers, rigueur, autonomie, sens de l’organisation, anglais professionnel obligatoire.

Pourquoi rejoindre SCC

• Participer à un programme d’unité “One SCC” structurant et visible.
• Travailler au cœur des processus Services, moteurs de l’activité SCC.
• Rejoindre un environnement en pleine modernisation, avec un fort sponsoring exécutif.
• Développer une double expertise D365 ProjOps + FinOps, très recherchée sur le marché.

Equal Opportunity: SCC valorise la diversité et l’inclusion. Tous les talents sont les bienvenus, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.