BTS Gtla en Alternance - Exploitation Transport H/F

Consortio; Rennes; Sur place; EUR 8 400 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

Consortio propose une alternance BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) dans le domaine du transport de marchandises. Vous intégrerez le service exploitation pour suivre et organiser les opérations de transport, en lien avec les clients et les intervenants.

Vous serez amené(e) à suivre les opérations routières et ferroviaires et assurer la circulation des informations entre interlocuteurs, tout en renforçant la relation client et la satisfaction des clients.

Qualifications

• BTS GTLA en 2 ans ou en cours d’obtention.
• Bonne maîtrise des flux de transport routier et ferroviaire.
• Bonne relation client et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Intégré(e) au service exploitation, vous participerez au suivi et à l’organisation des opérations de transport.
• Vous assurerez la transmission des informations entre les interlocuteurs et le suivi des livraisons.
• Vous contribuerez à la relation client: comprendre les besoins, répondre et assurer le suivi des opérations.
• Vous coordonnerez avec les partenaires et gérerez les documents liés au transport.
• Vous chercherez des solutions en cas d’imprévu et participerez au maintien de la qualité des prestations.

Connaissances

Relation client

Organisation

Coordination

Suivi des opérations

Gestion des documents

Formation

BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA)

Description du poste

Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients et souhaitez évoluer dans le secteur du transport de marchandises ?

Dans le cadre d'un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) en 2 ans, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans le transport de marchandises.

Votre mission

Intégré(e) au sein du service exploitation, vous participerez au suivi et à l'organisation des opérations de transport, en lien avec les clients et les différents intervenants.

Vous serez notamment amené(e) à suivre les opérations de transport de marchandises, aussi bien par route que par rail, et à assurer la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs.

Une partie importante du poste sera consacrée à la relation client : comprendre les besoins, répondre aux demandes, assurer le suivi des opérations et contribuer à la satisfaction des clients.

Vos missions

• L'organisation et au suivi des opérations de transport
• La gestion des flux de marchandises par route et par rail
• La relation et le suivi des clients
• La transmission des informations aux différents interlocuteurs
• Le suivi des livraisons et des opérations
• La gestion des documents liés au transport
• La coordination avec les différents partenaires
• La recherche de solutions en cas d'imprévu
• Le suivi de la qualité des prestations