Brand Experience Keyholder

Deckers Brands

Lyon

Sur place

EUR 20 000 - 26 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

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Avantages offerts par ce poste

27 jours de vacances par an

Extras, avantages et bénévolat

Mentorat mondial

Allocation d'uniforme

30% réduction Deckers

Résumé du poste

HOKA, Deckers Brands, recherche un détenteur de clés pour offrir une expérience client exceptionnelle en magasin et contribuer à la réussite de la boutique. Vous maîtrisez les produits, suivez les promotions et vous engagez à répondre aux questions des clients avec professionnalisme, tout en respectant le code vestimentaire et en restant disponible par téléphone et en magasin.

Ce poste à temps plein propose 27 jours de congés, des remises sur les marques, des avantages et des opportunités de

Qualifications

Expérience en service client de haute qualité.
Connaissance de la marque et des produits.
Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique.
Communication efficace avec l’équipe et les clients.
Capacité à former et motiver les collègues.

Responsabilités

Créer des expériences d’achat personnalisées pour fidéliser les clients et refléter l’image de la marque.
Répondre aux questions des clients avec précision et offrir un service de bout en bout, y compris les retours.
Maintenir une attitude positive et professionnelle avec clients et équipes, et respecter le code vestimentaire.
Rester disponible pour les clients en magasin et au téléphone et promouvoir le magasin et la marque.