Brand Ambassador - In-Store Sales & Merchandising

URBN Urban Outfitters, Inc.; Nice; Hybride; EUR 14 000 - 19 000; Temps partiel

Résumé du poste

URBN Urban Outfitters, Inc. recherche un poste en magasin pour Nice afin de soutenir l’équipe et offrir une expérience client de haute qualité. Vous travaillerez sur le service client, l’encaissement et les tâches store, tout en incarnant les valeurs de la marque et en participant au merchandising.

Profil apprécié: connaissance de la marque et du marché local, français et anglais courant, sens du relationnel et esprit d’équipe. Poste orienté expérience client et ambiance magasin.

Qualifications

• Expérience dans la vente – pas obligatoire.
• Connaître la marque Urban Outfitters et son impact sur le marché local.
• Bon relationnel.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsabilités

• Offrir au client une expérience agréable, en proposant vos services sous forme de conversation.
• Être disponible et à l’écoute des clients.
• Offrir une expérience client répondant aux critères d’excellence de la marque lors de ventes «client mystère».
• Contribuer à l’ambiance générale du magasin en arborant une attitude positive, respectueuse et serviable envers les autres.
• Être un ambassadeur de la marque en respectant ses valeurs, et en agissant comme un exemple au sein de l’équipe.
• Travailler de manière productive avec les autres pour atteindre un objectif commun.
• Aider à la formation et au développement des membres de l’équipe.
• Prendre soin de communiquer de manière positive et efficace avec tous les membres de l’équipe.
• Participer activement aux réunions quotidiennes.
• Être efficace dans vos missions (aux caisses, lors de l’envoi de marchandises et aux cabines d’essayages).
• Participer aux nouveaux envois de marchandises, aider l'équipe à recevoir/stocker les produits, garder les espaces de stockage propres et organisés.
• Participer à l’exécution rapide et précise des tâches hebdomadaires...
• Être sensible aux politiques de prévention des pertes et respecter toutes les mesures de contrôle des stocks.
• Respecter les règles de sécurité et sanitaires de l'entreprise.
• Respecter les consignes de merchandising et de propreté.
• Vérifier l’étiquetage de la marchandise et l’approvisionnement des espaces de vente.
• Collaborer aux projets de merchandising et d'affichage pour développer le chiffre d’affaires.
• Être au courant des tendances et des produits actuels.

Connaissances

Vente au détail

Bilingue FR/EN

Bon relationnel

Description du poste

URBN Urban Outfitters, Inc. recherche un poste en magasin pour Nice afin de soutenir l’équipe et offrir une expérience client de haute qualité. Vous travaillerez sur le service client, l’encaissement et les tâches store, tout en incarnant les valeurs de la marque et en participant au merchandising.

Profil apprécié: connaissance de la marque et du marché local, français et anglais courant, sens du relationnel et esprit d’équipe. Poste orienté expérience client et ambiance magasin.