Branch Operations Assistant - Bastia

Indie campers; Bastia; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules à Bastia recherche des passionné·e·s de voyage pour garantir un service client exceptionnel. Vous serez responsable de la gestion de la flotte de campervans, de la formation de l'équipe locale et de l'optimisation des processus opérationnels. Une expérience préalable dans le secteur est un atout, ainsi qu'un permis de conduire valide. Ce poste offre des opportunités d'évolution et des road trips gratuits pour découvrir les expériences Indie.

Prestations

Opportunités d'évolution de carrière

Formation continue

Road trips gratuits

Qualifications

• Passionné·e de voyage et contact direct avec les clients.
• Expérience en Tourisme, Hôtellerie, Retail ou Location de véhicules est un plus.
• Permis de conduire valide et à l'aise pour conduire un campervan.

Responsabilités

• Veiller à la rotation quotidienne des véhicules.
• Coordonner les équipes pour le nettoyage et l'entretien des véhicules.
• Contribuer à la formation de l'équipe locale.

Connaissances

Service client

Organisation

Capacité de résolution de problèmes

Description du poste

À PROPOS DE NOUS

Indie Campers, la marketplace de référence pour la location de vans aménagés, a pour mission de rendre les road trips accessibles à tous. Grâce à son approche digitale et son orientation client, Indie Campers a développé une expérience de réservation fluide ainsi que des voyages sur la route de grande qualité à des prix abordables.

Avec plus d'un million de nuits réservées via notre plateforme, nous avons accueilli plus de 300 000 voyageurs provenant de 169 pays. Nous offrons une gamme complète et en constante expansion de possibilités de road trip : locations de camping-cars à court terme, abonnements longue durée de vans aménagés, ainsi que la possibilité d'acheter l'un de nos véhicules disponibles à la vente.

Ancrés dans une forte culture technologique, nos défis sont à la fois passionnants et exigeants, et nécessitent des personnes talentueuses et motivées pour être relevés avec succès. Nous agrandissons notre équipe et recherchons des personnes souhaitant poursuivre ce rêve avec nous et rejoindre une aventure en constante évolution.

LE POSTE

Nous recherchons des passionné·e·s de voyage avec un goût prononcé pour le service client pour notre dépôt de Bastia. Vous serez l'image de notre entreprise, rattaché·e directement au/la Branch Manager et au/à la Regional Operations Manager, avec pour objectif de garantir un niveau exceptionnel de service client, de maintenir notre flotte de campervans en excellent état et de prendre en charge tous les sujets nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du dépôt.

VOS MISSIONS

• Veiller à ce que la rotation quotidienne des véhicules soit effectuée conformément aux procédures internes ;
• Coordonner les différentes équipes impliquées dans le flux de rotation des véhicules afin de garantir : le nettoyage des véhicules, l'audit et l'inspection, la maintenance et les réparations, le contrôle des stocks de pièces détachées ainsi que la préparation des kits ;
• Contribuer à la formation et à l'accompagnement de l'équipe locale ;
• Possibilité de réaliser des onboardings & formations dans d'autres agences ;
• Soutenir les responsables de dépôt et de flotte en veillant à ce que nos campervans soient maintenus en excellent état ;
• Contrôler l'agencement et l'organisation du dépôt ;
• Jouer un rôle actif dans l'optimisation des processus opérationnels.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes passionné·e de voyage et appréciez le contact direct avec les clients ; une expérience en Tourisme, Hôtellerie, Retail ou Location de véhicules est un plus ;
• Vous êtes éligible pour travailler en France, vous disposez d'un permis de conduire valide et vous vous sentez à l'aise pour conduire un campervan (obligatoire) ;
• Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ;
• Vous êtes une personne responsable, impliquée dans son travail et sur qui l'on peut compter ;
• Vous êtes organisé·e et avez de bonnes capacités de résolution de problèmes.

L'ENGAGEMENT INDIE !

• Rejoindre une entreprise jeune, en forte croissance et innovante, où vous pouvez faire la différence ;
• Opportunités d'évolution de carrière au sein des Opérations Terrain et possibilités de mobilité vers nos bureaux de Lisbonne, Mexico City ou Manille ;
• Formation continue et coaching pour développer les compétences qui comptent pour vous ;
• Package de rémunération incluant des primes de performance et de cooptation ;
• Road trips gratuits, afin que vous puissiez vivre l'expérience Indie en personne, à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Océanie.

Date de début prévue : 1er mars 2026

Prêt·e à « Go Indie » ?