Boutique de robes de soirée, mariage et tenues traditionnelles

DINA BOUTIQUE; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une boutique spécialisée en mode à Lyon est à la recherche d'un(e) Responsable de magasin. Vous serez responsable de la gestion globale du magasin, de l'accueil et du conseil à une clientèle exigeante, ainsi que de la gestion des stocks et de l'équipe de vente. Vous devez avoir au moins 5 ans d'expérience, un Bac en couture, ainsi que des compétences en merchandising. Un bon niveau d'arabe et de français est indispensable. Ce poste est en CDI, avec un salaire brut de 12,02 € sur 12 mois.

Prestations

Complémentaire santé

Indemnité transports

Qualifications

• 5 années d'expérience en gestion de magasin requises.
• Maîtrise de l'arabe et du français.
• Capacités éprouvées en gestion d'équipe et service client.

Responsabilités

• Gérer le magasin et mener l'équipe de vente.
• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer les stocks et le merchandising.

Connaissances

Suivi des stocks en temps réel

Organisation du traitement des commandes

Présentation et valorisation d'un produit

Analyse des tendances de vente

Compétences en décoration et agencement de boutique

Compétences en visual merchandising

Techniques de vente et de promotion

Formation

Bac ou équivalent en Couture

Description du poste

Offre n° 202QXHL Boutique de robes de soirée, mariage & tenues traditionnelles (H/F)

Dans le cadre du développement de notre boutique spécialisée dans les robes de soirée, robes de mariée, articles de mariage ainsi que les robes traditionnelles algériennes et marocaines, nous recherchons un(e) Responsable de magasin passionné(e) par la mode, la tradition et l'univers de la cérémonie.

Responsabilités

• Assurer la gestion globale du magasin
• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle exigeante avec un service personnalisé et raffiné
• Valoriser et conseiller sur les robes traditionnelles algériennes (karakou, caftan algérien, hef chaoui, robes kabyles, etc.) et marocaines (caftan, takchita, etc.)
• Encadrer, former et motiver l'équipe de vente
• Gérer les stocks, commandes, essayages et retouches si nécessaire
• Mettre en valeur les collections (merchandising, vitrines)
• Développer les ventes et suivre les indicateurs de performance
• Garantir l'image de marque et la satisfaction client
• Travail en journée, les week-ends et jours fériés, durant les vacances scolaires

Conditions

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 40H/semaine

Salaire

• Salaire brut : 12,02 € sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

• 5 ans – indispensable
• Bac ou équivalent – Couture

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel – indispensable
• Organiser le traitement des commandes – indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service – indispensable
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
• Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique
• Compétences en décoration et agencement de boutique
• Compétences en visual merchandising
• Conclure une transaction
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
• Définir des besoins en approvisionnement
• Élaborer une stratégie commerciale
• Évaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
• Favoriser l'innovation dans les approches de vente
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente
• Gestion des réclamations clients
• Gestion des stocks et inventaires
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Identifier et gérer des invendus
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
• Marketing des réseaux sociaux
• Merchandising / Marchandisage
• Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Mettre en place une politique de gestion des stocks
• Normes de sécurité
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
• Procédures et plan de stockage
• Règles de tenue de caisse
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Stocker un produit
• Stratégies de fidélisation client
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
• Techniques de vente et de promotion
• Traitement des commandes
• Traiter les réclamations des clients
• Arabe – indispensable
• Français – indispensable

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Être force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques

Employeur

1 ou 2 salariés