Bilingual Guest Relations Ambassador – Luxury Front Desk

21c Museum Hotels; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un Pullman Porter pour assurer un accueil chaleureux et gérer les demandes des clients. Vous serez l'ambassadeur de l'hôtel, garantissant un service excellent et réactif. Le poste exige une expérience en hôtellerie, une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une troisième langue. Profitez d'un cadre de travail premium et d'avantages tels qu'un 13ème mois et une mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur.

Prestations

13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté

Indemnité nourriture

Mutuelle prise en charge à 80%

Pass Navigo pris en charge à 75%

Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés

Tenue de travail élégante fournie

Nuit découverte durant les trois premiers mois

Qualifications

• Expérience d'un an dans le secteur hôtellerie/restauration et/ou luxe.
• Maitrise d’une troisième langue (espagnol, chinois...).
• Sens du détail et de la qualité.

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée.
• Assurer un service de qualité durant le séjour des clients.
• Gérer les réclamations des clients et proposer des solutions.

Connaissances

Maîtrise du français

Bilingue anglais

Diplomatie

Excellentes aptitudes à communiquer

Compétences en anticipation

Formation

Niveau CAP / BEP

Description du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un Pullman Porter pour assurer un accueil chaleureux et gérer les demandes des clients. Vous serez l'ambassadeur de l'hôtel, garantissant un service excellent et réactif. Le poste exige une expérience en hôtellerie, une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une troisième langue. Profitez d'un cadre de travail premium et d'avantages tels qu'un 13ème mois et une mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur.