Bilingual Drone Helpdesk Agent (EN/FR) – Onsite

SAMSIC EMPLOI; Saint-Loubès; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services Client recherche un Téléconseiller Hotline pour assister les utilisateurs de drones. En présentiel, vous serez le contact privilégié, offrant une assistance technique aux clients. Un niveau parfait d'anglais et des compétences en relation client sont requis. Si vous êtes motivé(e) par l'accompagnement technique et désirez évoluer dans le secteur des nouvelles technologies, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Parfaite maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Compétences solides en relation client.
• Capacité à travailler en présentiel.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants pour offrir une assistance technique aux clients.
• Fournir des réponses précises et rapides en français et en anglais.
• Assurer le suivi des demandes à l'aide d'outils de gestion client.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Relation client

Description du poste

Une entreprise de services Client recherche un Téléconseiller Hotline pour assister les utilisateurs de drones. En présentiel, vous serez le contact privilégié, offrant une assistance technique aux clients. Un niveau parfait d'anglais et des compétences en relation client sont requis. Si vous êtes motivé(e) par l'accompagnement technique et désirez évoluer dans le secteur des nouvelles technologies, ce poste est fait pour vous.