Bilingual Customer Success Manager (FR/EN) — Onboarding & Growth

OOTI; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup innovante recherche un Customer Success Manager pour garantir l'expérience client. Le CSM accompagnera les clients, réalisera un onboarding personnalisé et participera à l'amélioration continue du produit en collectant des retours. Les compétences requises comprennent la gestion de projets et la capacité à rédiger des contenus. Ce poste est à plein temps et offre un salaire annuel compris entre 32 000 et 37 000 euros.

Qualifications

• Expérience en gestion client dans un environnement technologique.
• Capacité à conseiller et à accompagner les clients.
• Compétences en création de contenu et organisation d'événements.

Responsabilités

• Accompagnement et fidélisation des clients.
• Onboarding personnalisé pour assurer une prise en main fluide.
• Amélioration continue du produit en remontant les bugs.

Connaissances

Bidding

Business Solutions

ABAP

Business Operations

Business Sales

Corporate Marketing

Description du poste

Une startup innovante recherche un Customer Success Manager pour garantir l'expérience client. Le CSM accompagnera les clients, réalisera un onboarding personnalisé et participera à l'amélioration continue du produit en collectant des retours. Les compétences requises comprennent la gestion de projets et la capacité à rédiger des contenus. Ce poste est à plein temps et offre un salaire annuel compris entre 32 000 et 37 000 euros.