Bénévolat : Participer au recouvrement d'une association pour le Droit à l'Initiative Economique

Tous Bénévoles; Béziers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation communautaire recherche un(e) bénévole pour gérer un portefeuille de clients en situation d'impayés. Les responsabilités incluent la mise en œuvre des procédures de recouvrement amiable tout en établissant un contact privilégié avec les clients. Ce rôle nécessite des qualités d'empathie et à l'aise avec les outils informatiques, avec une disponibilité d'une demi-journée par semaine.

Qualifications

• Gestion d'un portefeuille de client·e·s en situation d'impayés.
• Mise en œuvre des procédures de recouvrement amiable.
• Qualités relationnelles pour établir un contact privilégié.

Responsabilités

• Prendre en charge la gestion courante d'un portefeuille de client·e·s.
• Établir un contact privilégié avec ces client·e·s.

Connaissances

Empathique

Compétences relationnelles

Aisance avec les outils informatiques

Description du poste

Mission proposée par Association pour le Droit à l'Initiative Economique

Aidez-nous en prenant en charge :

• La gestion courante d'un portefeuille de client·e·s en situation d'impayés
• La mise en œuvre des procédures de recouvrement amiable. Doté·e de rigueur et de qualités relationnelles, vous saurez établir un contact privilégié avec ces client·e·s.

Compétences et savoir-être

• Empathique pour accompagner notre public
• À l’aise avec les outils informatiques

Disponibilité demandée

1/2 journée par semaine (horaires flexibles : plage horaire : 9h-17h)