BA - Automatisation des processus de remboursement (Assurance) (IT) / Freelance

Cherry-Pick; Paris; Presencial; EUR 55.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Free-Work recherche un Business Analyst senior pour piloter l’automatisation des processus de remboursement, du recueil des besoins métiers à la validation fonctionnelle et au suivi de la performance des solutions déployées (data, OCR, automatisation intelligente).

Le poste implique l’analyse des processus, la formalisation des exigences et la coordination des tests et de la mise en production, avec un fort alignement sur les objectifs métiers et les indicateurs de performance.

Formación

• Expérience en analyse de processus et en formalisation des exigences métiers.
• Capacité à concevoir des spécifications fonctionnelles détaillées et des parcours utilisateurs.
• Maîtrise des techniques de recette et de tests et de leur suivi.

Responsabilidades

• Analyser les processus de remboursement existants — irritants, risques et opportunités d'amélioration.
• Recueillir et challenger les besoins des parties prenantes métiers et les formaliser.
• Rédiger les règles de gestion, les critères d'éligibilité et les scénarios d'acceptation.
• Identifier les cas d'usage liés à la data, OCR et à l'automatisation des processus.
• Contribuer à la conception fonctionnelle et aligner les solution avec les processus métiers.
• Élaborer la stratégie de recette et les jeux de données.
• Coordonner les tests, analyser les anomalies et assurer leur résolution.
• Accompagner la validation métier et la mise en production.
• Suivre les indicateurs de performance et de qualité des processus automatisés.

Conocimientos

Analyse métier

Gestion des parties prenantes

Rédaction des exigences

Conception fonctionnelle

Gestion de projet

Educación

Diplôme Bac+5 en informatique/MISE

Herramientas

OCR

Descripción del empleo

Notre client, acteur de l'assistance et de l'assurance, lance l'automatisation de ses processus de remboursement. Il cherche un Business Analyst senior pour accompagner le projet de bout en bout, du recueil des besoins métiers à la validation fonctionnelle et au suivi de la performance des solutions déployées (data, OCR, automatisation intelligente).

Missions

• Analyser les processus de remboursement actuels : irritants, risques, opportunités d'amélioration

• Recueillir, challenger et formaliser les besoins des parties prenantes métiers

• Définir et documenter les règles de gestion, les contrôles, les exceptions et les critères d'éligibilité

• Identifier les cas d'usage pertinents pour la data, l'OCR et l'automatisation des processus

• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, les parcours utilisateurs et les critères d'acceptation

• Contribuer à la conception fonctionnelle des fonctionnalités de remboursement et à leur alignement avec les processus métiers

• Élaborer la stratégie de recette, les scénarios et les jeux de données

• Coordonner l'exécution des tests, analyser les anomalies et assurer leur suivi jusqu'à résolution

• Accompagner la validation métier et la mise en production

• Définir et suivre les indicateurs de performance, de qualité et d'efficacité des processus automatisés

• Produire une documentation fonctionnelle claire et maintenable