Auditeur - Spécialiste en conformité

LMBF Assurances; Montréal; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

LMBF Assurances recherche un auditeur(trice) en contrôle de qualité pour renforcer son équipe conformité et qualité opérationnelle. Vous effectuerez des audits transactionnels et des écoutes d’appels, identifierez les écarts et suivrez les observations avec rigueur et discrétion.

Le poste requiert un esprit analytique, une connaissance AMF et une bonne communication. Vous travaillerez dans un environnement structuré, avec des procédures claires et un souci constant du respect des normes.

Qualifications

• Excellente capacité d’analyse et souci du détail.
• Titulaire d’un permis AMF valide depuis au moins deux ans.
• Bonne communication et travail en équipe, confidentialité.

Responsabilités

• Réaliser des audits transactionnels et des écoutes d’appels.
• Identifier les écarts et documenter les observations.
• Suivre les plans d’action et contribuer à l’amélioration des processus.
• Collaborer avec les équipes pour optimiser les outils de contrôle de qualité.

Connaissances

Analyse

Attention au détail

Bilinguisme

Formation

Permis AMF valide ≥ 2 ans

Description du poste

À propos du poste

Dans un contexte de croissance, LMBF recherche un(e) auditeur(trice) en contrôle de qualité. L’auditeur joue un rôle clé dans l’assurance de la conformité et de la qualité des opérations en effectuant des audits transactionnels et des écoutes d’appels. Ce rôle est idéal pour un(e) professionnel(le) reconnu(e) pour son souci du détail, son intégrité et sa capacité à travailler de manière confidentielle et structurée.

Responsabilités principales

• Effectuer des audits transactionnels dans les dossiers pour l’ensemble des courtiers et des équipes de soutien (LMBF et Assuruni)
• Réaliser des écoutes d’appels afin d’assurer le respect des normes de conformité et de qualité
• Identifier les écarts, documenter les observations et assurer un suivi rigoureux
• Collaborer avec les différentes équipes afin de contribuer à l’amélioration continue des processus
• Participer à l’élaboration et à l’optimisation d’outils liés au contrôle de qualité
• Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec le poste

Profil recherché

• Excellente capacité d’analyse et souci du détail
• Titulaire d’un permis de l’AMF valide depuis au moins deux (2) ans
• Bilinguisme (atout)
• Aptitude à travailler dans un environnement structuré et confidentiel
• Bonnes habiletés de communication et de collaboration
• Expérience en audit, conformité ou contrôle de qualité (atout)