Attaché d'Exploitation - H/F

Veoliaenvironnementsa; Dammarie-les-Lys; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Veolia Environnement recherche un Responsable d'exploitation pour superviser les prestations dans le cadre des contrats clients, garantir la qualité et le respect des normes de sécurité. Vous encadrez les équipes, coordonnez les services maintenance, logistique et administration, animez l'amélioration continue et assurez le suivi des indicateurs opérationnels.

Formation Bac +2/3 en maintenance industrielle ou équivalent, expérience confirmée sur unité opérationnelle, sens du service et maîtrise

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en maintenance industrielle, ou équivalent.
• Expérience confirmée sur une unité opérationnelle/industrielle dans un rôle similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures de maintenance.

Responsibilities

• S'assurer, sur un périmètre donné, que les prestations soient conformes aux contrats clients en termes quantitatif et qualitatif.
• Assurer le fonctionnement de l'exploitation sur le périmètre confié et coordonner avec les services concernés.
• Encadrer et manager le personnel affecté sur son périmètre et atteindre les objectifs.
• Garantir la sécurité et la protection des équipes et veiller au respect des règles QHSE/RSE.
• Contrôler les habilitations, suivre les indicateurs de performance et assurer la relation client.

Skills

Maintenance

Dépannage électrique

Dépannage mécanique

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Informatique

Education

Bac+2/3 maintenance industrielle

Tools

Logiciel maintenance

Job description

• S'assurer, sur un périmètre donné, que les prestations soient effectuées conformément aux contrats établis avec les clients en termes quantitatif, qualitatif et dans le respect des normes de sécurité.
• Assurer le fonctionnement de l'exploitation sur le périmètre confié, en relation avec les autres services concernés : maintenance, logistique, commerce, administration...
• Encadrer le personnel affecté sur son périmètre
• Manager le personnel affecté à son périmètre afin d'atteindre les objectifs fixés par le Responsable d'Exploitation
• Distribuer et vérifier les équipements de protections individuelles aux collaborateurs de son périmètre,
• Maîtriser la durée du travail (RSE) et faire respecter les horaires de travail,
• Analyser les accidents, incidents et dysfonctionnement QHSE / RSE et informer le personnel affecté à son périmètre des risques associés
• Suivre les nouveaux embauchés, s'assurer de l'adéquation entre le poste et les formations/habilitations
• Contrôler mensuellement les habilitations des conducteurs et alerter le DUO en cas d'infraction
• Réaliser les départs et retours chauffeurs selon l'organisation de l'activité,
• Veiller à l'utilisation des outils de suivi de collecte mis à disposition des conducteurs
• Contrôler les données saisies par les conducteurs dans les outils mis à leur disposition
• Garantir la qualité de service
• Contrôler quotidiennement et faire appliquer rigoureusement le cahier des charges des prestations clients vendues afin d'avoir un respect des engagements contractuels (accueil, collecte, tri, évacuation).
• Appliquer les documents du SMI en vigueur,
• Participer à la réalisation des objectifs, à l'amélioration continue et au suivi des indicateurs de performance opérationnelle pour l'activité : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d'exploitation, participation au suivi des plans de performances sur le périmètre
• Maintenir une relation client régulière : recueillir et faire remonter à sa hiérarchie les réclamations éventuelles de la part des clients et/ou les observations des conducteurs
• Identifier et transmettre les pistes d'évolution des prestations et/ou mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Coordonner son activité avec le reste de l'exploitation dans le respect des règles de sécurité
• Participer au fonctionnement de l'unité opérationnelle en assurant la transmission des informations, en facilitant les interactions entre les différents services supports et d'exploitation et en proposant et déployant les actions d'amélioration des prestations
• Animer l'amélioration continue et la communication au sein de l'exploitation : briefings et débriefings,
• Respecter et faire respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail.
• Respecter et faire respecter les consignes environnementales et qualité et faire part de l'ensemble des non-conformités constatées sur le site à sa hiérarchie.
• Décliner la politique QHSE et l'application système de management intégré (SMI) : sécurité des équipes opérationnelles, alertes en cas de manquements, causeries
• Identifier et remonter les anomalies constatées en proposant des actions correctives

Vous justifiez d'une formation Bac +2/3 de préférence en maintenance industrielle, ou équivalent, ainsi que d'une expérience confirmée sur une unité opérationnelle/industrielle dans un rôle similaire.

Compétences souhaitées :

• Compétences en maintenance, diagnostique et dépannage mécanique et électricité, consignation;
• Rigueur et vigilance;
• Aisance relationnelle, adaptabilité et autonomie dans l'organisation de son activité;
• Maîtrise de l'outil informatique;

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.