Attaché / Attachée de clientèle en assurances

Mutuelle de Poitiers Assurances; Saint-Malo; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Treizième mois

PEE abondé 300%

Plan Epargne Retraite Entreprise

Accords intéressement et participation

Tickets Restaurant

Tarifs préférentiels sur les contrats

Résumé du poste

Mutuelle de Poitiers Assurances recherche un attaché(e) de clientèle pour accompagner, conseiller et fidéliser nos sociétaires en agence et à distance. Vous effectuerez des devis et vendrez des contrats (IARD, santé, prévoyance) tout en développant le portefeuille clients et en assurant le suivi administratif.

Formation commerciale ou assurance (Bac à Bac+2/3) et une première expérience dans l’assurance, banque ou relation client sont appréciées. Excellent relationnel et esprit d’équipe demandés.

Qualifications

• Formation commerciale ou assurance (Bac à Bac+2/3)
• Une première expérience en assurance, banque ou relation client est appréciée
• Bonne connaissance des produits d’assurance ou capacité d’apprentissage rapide

Responsabilités

• Accueil des sociétaires en agence, par téléphone ou à distance
• Réaliser devis et conclure des ventes de contrats (IARD, santé, prévoyance)
• Développer le portefeuille clients et assurer les relances
• Suivre les sinistres et assurer le traitement administratif et la qualité des données

Connaissances

Relation client

Conseil commercial

Organisation

Formation

Bac+2/3 en commerce

Outils

Informatique basics

Description du poste

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 573 M€, 314 agences sur 59 départements, 1300 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux.

n tant qu’attaché(e) de clientèle, vous êtes un acteur clé de la relation sociétaire. Vous accompagnez, conseillez et fidélisez vos clients-sociétaires tout en contribuant activement au développement commercial de l’agence.

Vos Missions

Relation client & conseil

• Accueillir les sociétaires en agence, par téléphone ou à distance
• Identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées
• Délivrer un conseil personnalisé et de qualité

Développement commercial

• Réaliser des devis et conclure des ventes de contrats (IARD, santé, prévoyance)
• Développer le multi-équipement et fidéliser le portefeuille clients
• Organiser les rendez-vous commerciaux et assurer les relances
• Participer aux actions commerciales (phoning, campagnes, opérations locales)

Gestion administrative

• Assurer le suivi des sinistres
• Traiter les courriers, e-mails et demandes entrantes
• Mettre à jour les outils de gestion et garantir la qualité des données

Profil Recherché

• Formation commerciale ou assurance (Bac à Bac+2/3)
• Une première expérience en assurance, banque ou relation client est appréciée

Compétences

• Bonne connaissance des produits d’assurance (ou forte capacité d’apprentissage)
• Maîtrise des outils informatiques
• Capacité à mener un entretien commercial de bout en bout

Qualités Personnelles

• Excellent relationnel et sens du service client
• Écoute active, capacité de conseil et force de conviction
• Organisation, rigueur et esprit d’équipe
• Appétence commerciale et goût du challenge

Ce Que Nous Proposons

Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant d’importance au savoir être qu’au savoir-faire, c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.

Les salariés bénéficient de nombreux avantages :

• Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13 ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.
• PEE abondé à 300%
• Plan Epargne Retraite Entreprise.
• Accords intéressement et participation.
• Tickets Restaurant.
• Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances.
• Garanties santé et prévoyance gratuites.