Assitant technique et support clients (H/F)

AQUILA'RH; Douvrin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Assistant technique et support clients pour assurer un suivi des besoins clients et apporter des solutions techniques adaptées. Les candidats doivent posséder un BTS Technique ou Commercial, avoir une expérience d'au moins un an et être à l'aise avec les outils informatiques. Le poste est en intérim avec un salaire brut mensuel de 2000 à 2500 euros pour un temps de travail de 35h par semaine.

Qualifications

• Expérience d'un an dans un rôle similaire est indispensable.
• Doit être à l'aise avec les outils techniques et de gestion.
• Compétences relationnelles fortes requises.

Responsabilités

• Analyser les demandes clients et préparer les offres.
• Apporter un support technique et des conseils pertinents.
• Gérer et valider les processus de fabrication selon les besoins.

Connaissances

Expérience en commerce/industrie

Aisance avec les outils informatiques

Rigueur

Sens de l'analyse

Goût pour la relation client

Anglais technique

Formation

BTS Technique ou Commercial

Description du poste

Offre n° 201GQZJ

Assistant technique et support clients (H/F)

Vous aimez le contact client et avez un esprit technique? Rejoignez notre service Application! Véritable interface entre nos clients et la production, vous assurez le suivi des besoins, proposez des solutions techniques adaptées et contribuez à l'amélioration continue des produits.

Vos missions:

• Développement: Analyser les demandes clients et préparer les offres de prix;
• Connaître et respecter les exigences techniques et qualité des clients;
• Apporter un support technique et des conseils pertinents;
• Valider les processus de fabrication en cohérence avec les besoins clients.
• Exploitation: Gérer et valider nomenclatures et gammes opératoires;
• Traiter les dérogations produits et problèmes de fabrication;
• Organiser la réalisation de pièces de dépannage;
• Suivre les erreurs imputables au service et gestion des avoirs;
• Mettre à jour les plans clients et les engagements sur composants spécifiques.

Votre profil:

• Vous avez une expérience en commerce/industrie et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous êtes doté d'un BTS Technique ou Commercial avec cette capacité à travailler en Industrie pour la partie technique.
• Vous avez le sens de la rigueur, sens de l'analyse et le goût pour la relation client.
• L'Anglais technique serait apprécié.

Type de contrat: Intérim – 28 jours.

Durée du travail: 35h/semaine; Travail en journée.

Salaire: Mensuel brut de 2000 à 2500 euros sur 12 mois.

Profil souhaité

Expérience

• 1 an – Indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

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