Assitant commercial assurances IARD H/F

GROUPE CAM; Strasbourg; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupe Cam recherche un assistant commercial pour accompagner les délégués du Bas-Rhin dans leurs activités auprès d’entreprises et professionnels du BTP. Après une formation produit IARD, vous prenez en charge la qualification et le suivi des dossiers, la préparation des RDV et la rédaction des pièces contractuelles simples.

Vous assurez l’accueil client, la gestion des mails et du courrier, et vous participez au reporting et au suivi des affaires.

Qualifications

• Expérience client et gestion administrative côté assurance au sein d’un réseau BTP possible.
• Sens du service et organisation pour assurer le suivi des dossiers.
• Bonnes capacités relationnelles et maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Contribuer aux campagnes commerciales par la prise de RDV et relances téléphoniques.
• Assister le délégué commercial dans la préparation et le suivi des RDV et dossiers clients.
• Rédiger et vérifier les contrats simples et assurer le suivi des affaires.
• Assurer l’accueil et la relation avec les clients, gérer la boîte mail et le courrier.
• Suivre les résiliations et le reporting des visites.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Bureautique

Education

BTS Assurance

Licence Assurance

Job description

Rattaché(e) au Responsable commercial, vous rejoignez l’équipe commerciale de la délégation du Bas-Rhin.

Après une période de formation à nos produits d’assurance IARD à destination de notre clientèle composée d’entreprises et de professionnels du secteur du BTP, votre mission sera d’assister les délégués commerciaux :

Contribuer au développement commercial :

• Contribuer aux campagnes commerciales par la prise de RDV, l’envoi de mailings et des relances téléphoniques,

• Contribuer aux campagnes commerciales en vue de proposer des offres d’assurances aux sociétaires ou prospects,

• Contribuer à la défense du portefeuille en réponse aux sociétaires ayant résilié.

Assister le délégué commercial dans sa démarche commerciale :

• Prendre les RDV et gérer les agendas,

• Préparer et vérifier la complétude des dossiers nécessaires à la tenue du RDV avec le sociétaire,

• Etablir et mettre à jour les rapports d’activité /comptes-rendus de visites/reporting,

• Réaliser le suivi des affaires réalisées.

Etablir et gérer les contrats :

• Etablir et gérer des projets de contrats avec tarification, proposition, souscription sur des risques simples (professionnels et particuliers) auto-mono flottes – dommage aux biens dans le cadre des délégations établies par la compagnie,

• Gérer les contrats : produire les attestations/avenants dans le respect des règles de gestion du Groupe

• Créer et gérer les polices/affaires nouvelles dans le système d’information.

Assurer la relation clients :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients,

• Gérer la boîte mail et les courriers de la délégation,

• Répondre aux sollicitations des clients.

• Relance comptables/recouvrement,

• Suivi des résiliations,

• Suivi des sinistres en lien avec le service concerné,

• De garantir le respect des directives de la DDA (Directive sur la Distribution d’Assurances) et de la LCB-FT (lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme).

Vous pouvez être ponctuellement sollicité(e) pour participer à des évènements de communication externe ou venir en renfort au sein d'autres délégations, dans le cadre du maintien de l'activité.

D’une manière générale, vous contribuez à l’activité du service et pouvez être associé(e), en fonction de ses compétences et des sujets, aux divers projets transverses du groupe.

De formation supérieure (BTS ou licence Assurance est un plus), vous justifiez d'une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire en courtage ou en compagnie.

Vous avez le sens du service et de l'organisation, et faites preuve de rigueur, d’autonomie et de persévérance. Vous maîtrisez la bureautique et possédez de réelles aptitudes relationnelles, indispensables pour réussir dans cette fonction.

Toute l’équipe vous attend avec impatience!

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.