Assistante service clients Rhône-Alpes

MEWA; Toussieu; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

MEWA, leader dans la location d'habillement, recherche un collaborateur sédentaire pour gérer un portefeuille clients en Rhône-Alpes. Le poste implique des responsabilités variées allant du suivi des clients à la saisie dans SAP, avec un contrat CDI et des primes mensuelles liées aux performances.

Prestations

Prime Multi produits

Prime d’assiduité

Primes mensuelles liées aux ventes

Ticket restaurant

Prime annuelle d’intéressement

Qualifications

• Bonne capacité de communication écrite et orale.
• Organisé et capable de gérer plusieurs tâches.
• Avoir une maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Responsable d’un portefeuille clients avec des agents de service.
• Gestion des demandes et réclamations clients.
• Reporting et saisies dans SAP / CRM.

Connaissances

Aisance à l’oral

Organisation

Maitrise de SAP

Travail en équipe

Outils

SAP

Description du poste

En tant que leader dans la location / entretien de vêtements de travail et d'essuyage industriel, MEWA recherche un collaborateur sédentaire engagé et soucieu de la satisfaction de ses clients pour assurer le suivi d'un portefeuille sur la région Rhône-Alpes.

• Responsable d’un portefeuille clients en binôme avec des agents de service
• Gestion des demandes et réclamations clients
• Suivi et relance des impayés
• Démarcher les clients et développer des produits supplémentaires
• Reporting et saisies dans SAP / CRM
• Préparation des documents de tournée et traitement des retours de tournées -
• 8H00 / 17H00 du lundi au vendredi

Vos compétences

• Aisance à l’oral et à l’écrit
• Être organisé
• Maitrise de SAP ou de l'outil informatique de manière général
• Travail en équipe
• CDI de 35H à 1884€ sur 13 mois
• Prime Multi produits 90 € / Mois au bout de 6 mois suite aux formations
• Prime d’assiduité 35 € / mois
• Primes mensuelles liées aux ventes et développements effectués (entre 175€ et 500€)
• 1 Ticket restaurant par jour =>

7.50€ dont une partie à la charge de l’employeur

• Prime annuelle d’intéressement

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Assistante • Toussieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France