Assistante commerciale et administrative - Menuiserie H/F

Ben Touch Group; Angers; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Ben Touch Group à Angers recherche une Assistante commerciale et administrative au sein du service Menuiserie. Vous assurez l'accueil, la gestion des dossiers, le suivi des commandes et la facturation, tout en soutenant l'équipe commerciale et technique.

Profil Bac+2 en commerce, gestion ou technique et une expérience de 2 à 3 ans dans le secteur est souhaitée. Maîtrise des outils bureautiques et idéalement SAGE X3; sens du service et polyvalence garantissent la satisfaction client et la

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, gestion ou technique et 2–3 ans d’expérience souhaités.
• Maîtrise des outils bureautiques; connaissance des processus administratifs et commerciaux.
• Bon relationnel, rigueur et polyvalence pour gérer plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Gestion administrative et technique des dossiers: accueil, suivi des commandes, facturation et planning.
• Gestion des commandes et logistique: organisation des approvisionnements et livraisons, respect des délais.
• Contribution commerciale: promotion des services et fidélisation des clients.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Formation

Bac+2 en commerce, gestion ou technique

Outils

SAGE X3

Description du poste

Groupe Ben Touch, dirigé par Benjamin Erisoglulinnovation comme ADN, dans le cadre d’un développement en France et à l’international recherche son Assistante commerciale et administrative - Menuiserie H/F. Rattaché au siège de ANGERS (49).

Créée en 2009, Ben Touch est une holding Française en pleine croissance qui crée et soutient ses différentes marques : Technitoit, Mister toiture, Ben touch Digital, l'Attilio restaurant, le château de Noirieux****.

Au sein du service Menuiserie du Groupe Ben Touch, vous serez l’interlocutrice ou l’interlocuteur privilégié(e) pour nos partenaires et clients. Vous assurez un rôle clé à la fois technique et commerciale, en garantissant la qualité des prestations et en contribuant à la satisfaction client.

Vos principales responsabilités incluent :

• Gestion administratives et techniques des dossiers : Accueil interne et externe, physique et téléphonique, suivi des commandes clients, facturation, gestion du planning poses et suivi des chantiers, encaissement, reporting RH et comptable et gestion courante de l'agence
• Gestion des commandes et logistique : organiser et suivre les approvisionnements en matériaux, coordonner les livraisons et veiller au respect des délais.
• Contribution commerciale : participer à la promotion des services de menuiserie, identifier des opportunités d’amélioration ou de développement, traîtement des leads entrants et contribuer à la fidélisation des clients.
• Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec le siège, les équipes commerciales, techniques et administratives pour assurer une coordination optimale.

Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, avec des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en pleine croissance.

Profil recherché :

De formation Bac+2 en commerce, gestion, ou technique, vous justifiez d’une première expérience réussie de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la menuiserie, de la construction ou du BTP.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (SAGE X3 est un plus). Une connaissance des processus administratifs, techniques et commerciaux est indispensable.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de polyvalence pour gérer simultanément plusieurs dossiers et interlocuteurs. Votre sens du service et de l’écoute sont des atouts majeurs pour assurer la satisfaction client et contribuer à la croissance commerciale.

Vous êtes autonome, proactif(ve) et capable de travailler dans un environnement dynamique et exigeant.

Ce poste est idéal pour une personne motivée par un rôle à la fois administratif,technique et commercial, avec des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en pleine expansion.

Vous pouvez visiter notre site :https://bentouch.group/