Assistante ADV (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Aubagne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution en Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un(e) Assistant(e) ADV pour gérer les commandes et assurer le suivi entre les services commerciaux et logistiques. Vous participerez à la résolution des litiges et à l'optimisation des procédures. Ce rôle dynamique vous offre de nombreuses opportunités d'apprentissage et d'implication dans un environnement stimulant où chaque jour apporte son lot de défis.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des commandes et le suivi client.
• Compétences en communication pour liaison entre services.
• Capacité à résoudre des litiges liés aux livraisons.

Responsabilités

• Gérer les commandes depuis leur saisie jusqu'à leur livraison.
• Assurer la liaison entre les services commerciaux et logistiques.
• Réaliser le suivi des commandes clients.

Description du poste

Vous aimez le dynamisme du secteur de la distribution et du commerce de gros ? Notre client, un leader dans son domaine, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe. Vous participerez à la gestion des commandes et serez un acteur clé dans le processus de vente. Vos missions principales incluront :

• Gérer les commandes depuis leur saisie jusqu'à leur livraison
• Assurer la liaison entre les services commerciaux et logistiques pour un suivi optimal
• Réaliser le suivi des commandes clients afin de garantir leur satisfaction
• Contribuer à la résolution des litiges liés aux expéditions et aux livraisons
• Participer à la mise en place des procédures pour optimiser le processus ADV

Vous serez également amené(e) à élaborer des rapports pour l'amélioration continue des opérations. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant où challenges et opportunités sallient au quotidien pour créer une expérience professionnelle enrichissante !

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.