Assistante ADV (H/F)

AMEXIO; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de l'information située à Neuilly-sur-Seine recherche un gestionnaire administratif commercial. Le candidat idéal aura un minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire et sera en charge du suivi des contrats et des données dans leur système ERP Odoo. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en gestion de la relation client et une bonne maîtrise du Pack Office. Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise internationale en pleine croissance est proposé.

Prestations

Intéressement / participation

Titres restaurant

Complémentaire santé

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Français courant, anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Suivi administratif et commercial des contrats.
• Mise à jour des données dans Odoo.
• Coordination entre les équipes commerciales et comptables.

Connaissances

Gestion des priorités

Collaboration

Maîtrise du Pack Office

Relation client

Utilisation d'un ERP ou CRM

Formation

Bac+3 ou Bac+4

Outils

Odoo

Pack Office

Description du poste

Qui sommes-nous ?Rejoindre AmeXio, c'est intégrer le leader pan-européen de la gestion de l'information d'entreprise (Enterprise Information Management). Nous accompagnons les plus grands acteurs publics et privés dans leur transformation digitale, à travers nos expertises en GED, BPM, Case Management, Contenu Structuré, SAE, Capture Documentaire, IA et Data Intelligence.Présent dans 9 pays et fort de plus de 900 collaborateurs, le Groupe AmeXio poursuit sa croissance rapide en Europe et renforce ses équipes à Paris.Votre rôleAu sein de l'équipe commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial des contrats, la fiabilité des données CRM/ERP (Odoo) et la fluidité des processus de vente et de facturation.Vous serez le point de contact privilégié entre les équipes commerciales, comptables et opérationnelles, garantissant la cohérence et la qualité des informations clients tout au long du cycle de vente.Vos missions principales- Gestion et suivi des contrats clients et sous-traitants- Vérification et traitement des comptes-rendus d'activité- Mise à jour et fiabilisation des données dans Odoo (ERP/CRM)- Coordination entre les équipes commerciales, comptables et RH pour garantir la cohérence entre les systèmes- Suivi de la facturation et contrôle de conformité avec les engagements contractuels- Réponses administratives aux demandes de référencement et appels d'offres- Contribution à l'amélioration continue des processus ADV et CRM (mise à jour de procédures, propositions d'évolutions, participation aux tests utilisateurs)- Soutien administratif et commercial aux équipes de vente au quotidienProfil recherché- Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire (ADV, assistanat commercial ou administration des ventes)- Excellente rigueur, sens du détail et esprit collaboratif- Bonne capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook)- Connaissance d'un ERP ou CRM (idéalement Odoo)- Expérience dans une ESN / SSII ou environnement technologique, un réel atout- Français courant, anglais professionnel souhaité- Une expérience en environnement international / multi-pays est un vrai plus.Pourquoi nous rejoindre ?Intégrer un groupe international solide et en forte croissanceTravailler dans un environnement digital et structuré où vos initiatives comptentContribuer à la performance commerciale et à la fiabilité des outils de gestion du groupeParticiper à l'aventure d'un acteur européen majeur de la transformation numérique

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 350000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Cette compétence est indispensable
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Cette compétence est indispensable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Cette compétence est indispensable
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Cette compétence est indispensable
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients Cette compétence est indispensable
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) Cette compétence est indispensable
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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