Assistante administrative et commerciale H/F

Lazeo; Nîmes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport à 50%

Titres-restaurants 10,50€

Mutuelle couvrant 50%

Primes sur objectifs

Résumé du poste

Lazeo, leader en médecine esthétique et épilation laser, recherche un Assistant Administratif et Commercial pour ses centres. Vous accueillez les patients, conseillez et vendez les prestations tout en gérant les plannings via Lazeo Booking.

Vous assurez la facturation et la tenue des dossiers, suivez le parcours client et contribuez à une expérience premium dans un cadre luxueux. CDI 35h, rémunération 1900€ brut mensuel, avantages inclus.

Qualifications

• Formation/découvrir les outils et méthodes Lazeo (à titre indicatif)
• Bon sens du service client et présentation soignée
• Expérience dans l’environnement luxe appréciée

Responsabilités

• Offrir un accueil personnalisé et professionnel à chaque patient, dès l’arrivée.
• Conseiller et vendre les prestations avec tact et bienveillance.
• Gérer les rendez-vous via Lazeo Booking et organiser les consultations.
• Émettre les factures et mettre à jour les dossiers patients avec précision.
• Assurer le suivi du parcours client et instaurer une relation de confiance.

Connaissances

Accueil client

Vente

Organisation

Relation clientèle

Formation

Diplôme esthétique ou gestion PME

Description du poste

Sous la vision du Dr Sillam, Président de la Fédération Française d'Esthétique Médicale et Dentaire, le groupe LAZEO, leader en Médecine Esthétique et Épilation Laser, incarne l'excellence et le prestige dans ces domaines. Avec plus de 150 centres en France et en Europe, nous sommes les artisans d'une nouvelle ère de beauté.

Rejoignez nous en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)

Passionné(e) par l'univers de la beauté et du bien-être, avec un sens aigu du service client et une présentation irréprochable, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement dynamique Ce poste est fait pour vous !

Une formationsera dispensée à la MAM Academypour vous permettre de maîtriser nos outils et méthodes.

Vos missions principales :

Offrir un accueil personnalisé et professionnel à chaque patient, en créant une expérience unique dès leur arrivée.

Conseiller et vendre avec tact et bienveillance, en étant l'ambassadeur(rice) de notre marque.

Gérer les rendez-vous via Lazeo Booking, en assurant une planification optimale des consultations.

Émettre des factures et mettre à jour les dossiers patients de manière précise.

Suivre l'ensemble du parcours client, garantissant leur satisfaction et établissant une relation de confiance durable.

Profil recherché :

Formation : Diplôme dans le secteur de l'esthétique (souhaité) ou en gestion pme/vente (Bac pro,BTS, DUT, Licence, etc.).

Une expérience dans un environnement haut de gamme (luxe, cosmétique, spa, parfumerie…) est fortement appréciée.

Une connaissance du secteur de l'esthétique et de la médecine esthétique est un plus.

Vous avez une présentation soignée, un excellent relationnel et un sens du commerce affûté. Vous aimez conseiller et vendre avec bienveillance.

Vous êtes méthodique et avez un grand sens de l'organisation pour gérer les aspects administratifs tout en répondant aux attentes des patients.

Ce que nous offrons :

Avantages :

• Prise en charge à 50% des frais de transport

• Titres-restaurant d'une valeur de 10,50€

• Mutuelle couvrant 50% des frais

• Primes sur objectifs

Contrat : CDI de 35h à temps plein

Rémunération : 1900,00€ brut par mois

Si vous êtes passionné(e) par l'esthétique, avez le sens du commerce et du service client, et souhaitez évoluer dans un environnement d'exception, rejoignez-nous et contribuez à redéfinir les standards de la beauté.

Le parcours de recrutement :

Étape 1 : Premier échange avec notre équipe RH, accompagné d’un test de connaissances et d’un test DISC, pour découvrir votre personnalité et vos talents.
Étape 2 : Un entretien avec un(e) responsable opérationnel(le) pour voir si la magie opère !
Étape 3 : Si tout s’aligne, bienvenue dans la team Lazeo !

Chez Lazeo, nous célébrons la diversité et l'excellence. Nous sommes un employeur qui promeut l'égalité des chances, accueillant les candidatures de tous horizons. Les personnes en situation de handicap sont vivement encouragées à postuler.