Assistante accueil/facturation Après-Vente - H/F

Bayi; L'Aigle; Remote; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

CSE

Carte Pluxee

Prime de cooptation

Remises sur véhicule

Site de billetterie

Chèque cadeau

Prime d’indication

Action logement

Avantages IRP AUTO

Job summary

BAYI recherche un(e) Assistant(e) accueil APV pour sa concession PEUGEOT de l'Aigle. Vous assurez l’accueil, qualifiez les demandes et assurez le lien entre le client et l’atelier, avec une dimension commerciale et technique.

Vous prenez en charge l’administratif, la facturation et le suivi client, dans un cadre de CDI temporaire. Horaires à 37 heures/semaine, poste en présentiel en Normandie.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Réactivité et aisance relationnelle, maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Accueillir le client et qualifier sa demande.
• Orienter vers le bon service et veiller au confort des clients.
• Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation.
• Gérer l’administratif lié à l’activité: facturation, saisie des garanties et prise en charge.
• Veiller au respect des standards et à la satisfaction client.

Skills

Accueil

Réception

Relation client

Prise de rendez-vous

Outils informatiques

Education

Bac

Job description

Assistante accueil/facturation Après-Vente - H/F

L'entreprise

Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS, Fiat et LeapMotor, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.

Au fil des années, notre groupe s’est agrandi par l’acquisition de concessions & garages, et a développé des activités complémentaires avec le levage & la manutention, la carrosserie industrielle, la location et le pneumatique.

• 720 collaborateurs
• 30 concessions & agents sur 6 départements (Orne, Sarthe, Mayenne, l’Eure, la Manche et le Calvados)

À propos du poste

Nous recherchons pour notre concession PEUGEOT de l'Aigle :

Assistant(e) accueil APV H/F

L’assistant(e) accueil APV est une fonction essentielle dans une concession.
En tant qu’assistant(e) accueil APV, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.

Vous serez en charge de :

• Accueillir le client, qualifier sa demande de la façon la plus précise possible et orienter vers le bon service,
• S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales,
• Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation,
• Assurer l’administratif lié à l’activité, facturation, saisie des garanties et pointages des prises en charge,
• Prendre en considération la satisfaction clients et veiller au respect des standards,

Conditions :
Poste à pourvoir en contrat à durée déterminée dès que possible pour un renfort suite absence.

Horaires 37 heures/semaine

Profil recherché

Idéalement expérience dans un poste similaire

Bonne présentation

Sens du service client

Réactivité, Aisance relationnelle et avec les outils informatiques

Compétences requises

accueil prise de rendez vous concession automobiles outils informatiques réception

Caractéristiques du poste

Publiée le 14/10/2026 CDD - 3 mois Temps plein Experience souhaitée Permis non obligatoire Bac

À définir suivant profil

Infos de l'offre

Publiée le 14/10/2026 CDD - 3 mois Temps plein Experience souhaitée Permis non obligatoire Bac

Prise de poste

Dès que possible

• Prime de participation
• CSE
• Carte Pluxee : Pour profiter pleinement de vos titres-restaurant
• Prime de cooptation : 1 000 EUR brut si l'un de vos contacts rejoint nos équipes
• Avantages collaborateurs : Remises exclusives sur l'achat ou la réparation de votre véhicule
• Site de billetterie
• Chèque cadeau en fin d'année
• Prime d'indication (apporteur d'affaire) : 70€ brut par affaire
• Action logement : Un accompagnement personnalise pour faciliter votre accès au logement
• Grace à notre collaboration avec IRP AUTO, bénéficiez de nombreux avantages sociaux et culturels : des réductions sur les voyages, une prise en charge partielle du cout des billets de spectacles ou de concerts, des activités sportives ... et bien d'autres encore.