Assistant Technique (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) candidat(e) pour gérer les appels entrants, traiter les demandes d'intervention sur une plateforme client, et coordonner les interventions des techniciens. Ce rôle implique également la gestion des bons de commande et le suivi des stocks. L'entreprise valorise l'emploi des personnes en situation de handicap et offre un environnement de travail inclusif.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et traiter les courriels liés aux demandes d'intervention.
• Gérer le standard et les demandes sur plateforme client.
• Optimiser les tournées des techniciens en fonction de la sectorisation géographique.

Description du poste

GIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme. INTERTIS appartient au groupe GIF EMPLOI.

Description du poste et missions

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

• Réceptionner les appels / traitement des courriels (demandes dintervention)
• Gérer le standard
• Prendre en charge les demandes sur plateforme client et mobilité interne
• Emettre des appels pour prise de RDV, et transmettre des informations détaillées visant à garantir la bonne réussite d'une intervention
• Ouvrir le dossier informatique (DI => demande dintervention)
• Affecter les interventions aux différents techniciens
• Optimiser les tournées (sectorisation géographique des techniciens)
• Suivre les interventions effectuées en temps réel
• Réaliser les bons de commande fournisseur et gérer le stock technicien
• Assurer la relation avec les sous-traitants en collaboration avec le responsable maintenance
• Classer tous les éléments portés à sa connaissance dans le respect des procédures

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.