Assistant technique eau assainissement

Quimper Bretagne Occidentale / Ville de Quimper; Quimper; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale en Bretagne recherche un assistant technique en eau assainissement. Le rôle inclut la gestion des demandes des usagers, le suivi des campagnes administratives et l'appui technique. Les candidats doivent avoir une formation technique et une familiarité avec les outils informatiques. Ce poste exige organisation, rigueur et capacité à travailler en autonomie. Le travail s'effectue à Quimper au sein d'une communauté dynamique et en pleine évolution.

Qualifications

• Expérience technique dans le domaine de l'eau et de l'assainissement ou formation à se former.
• Capacité à fournir des réponses précises et adaptées aux usagers.
• Aisance avec les outils bureautiques.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur des usagers pour leurs demandes concernant l'eau.
• Assurer le suivi des campagnes de pénalités.
• Gérer les échanges administratifs et le logiciel de gestion.

Connaissances

Utilisation d'outils informatiques

Capacité à écouter et conseiller

Organisation

Rigueur

Formation

Formation technique dans le domaine de l'eau et de l'assainissement

Outils

Logiciels spécialisés

Description du poste

Quimper Bretagne Occidentale - Offre n° 2025-2664

Assistant technique eau assainissement

Type d'emploi: CDI de droit privé
Temps de travail: Complet
Commune: Quimper
Lieu de travail: Quimper
Direction: SERVICE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT
Fin de publication: 31/12/2025

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Quimper Bretagne Occidentale (communauté d'agglomération de 101 000 habitants, 14 communes du sud Finistère) assure les compétences eau potable, eaux usées et eaux pluviales.

La collectivité a adopté fin 2024 un programme ambitieux pour répondre aux nombreux enjeux du territoire (renouvellement des réseaux, modernisation des équipements, mise en place du diagnostic permanent, décarbonation du service…). Cette ambition se traduit aussi en termes de niveau de service pour l'usager et d'organisation en interne. C'est pourquoi pour mener à bien tous ces projets, QBO renforce le service via la création de nouveaux postes sous statut de service public industriel et commercial (SPIC).

Visons ensemble un service public performant, durable et attractif pour le territoire !

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Dans ce cadre, Quimper Bretagne Occidentale recrute

un assistant ou une assistante technique eau assainissement

Aidez nous à répondre aux enjeux de développement du service de l'eau et de l'assainissement !

Activités principales

En collaboration étroite avec l’ensemble des cellules techniques du service eau-assainissement et avec le service comptabilité, vous êtes l’interlocuteur privilégié des usagers du territoire pour leurs demandes de renseignements et réclamations concernant l’eau potable, l’assainissement et les eaux pluviales.

Véritable relais opérationnel, vous contribuez à alléger l’activité du service en assurant un premier niveau de réponse technique adapté aux besoins exprimés. Grâce à votre compréhension fine des enjeux et à votre capacité à évaluer la criticité des situations, vous orientez, lorsque nécessaire, les usagers vers le service compétent pour un traitement approfondi.

Vous assurez également le suivi administratif des campagnes de pénalités liées aux contrôles réalisés par le service et venez en appui technique lors des contestations d'abonnés en matière de Participation au Financement de l’Assainissement Collectif (PFAC).

Enfin, vous prenez en charge la gestion administrative associée à ces activités, enregistrez et historisez les échanges avec les abonnés et garantissez la mise à jour du logiciel y-assainissement qui permet la gestion des données des abonnés.

Profil recherché

Issu d’une formation technique, bénéficiaire d'une expérience technique dans le domaine de l’eau et de l’assainissement, ou curieux du secteur d'activité et prêt à vous former, vous êtes en mesure d’apporter des réponses précises et adaptées aux demandes des usagers, tout en sachant alerter lorsque la situation l’exige. Vous utilisez aisément les outils informatiques (bureautique et logiciels spécialisés).

Vous adoptez naturellement une posture de conseil auprès des usagers et veillez à la qualité du service rendu. Organisé et rigoureux, vous savez travailler en autonomie et hiérarchiser vos priorités.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! 🤩

Modalité de candidature

Merci d’adresser votre candidature à Madame la Présidente – Hôtel de ville et d’agglomération, 44 place Saint-Corentin, 29000 Quimper

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