Assistant Spa Manager - Logement/Nourri & Commission

Relaischateaux; La Clusaz; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement et repas sur place

Avantages Relais & Châteaux

Mutuelle partielle prise en charge

Job summary

L'hôtel Au Cœur du Village 5 étoiles Relais & Châteaux à La Clusaz recherche un Assistant SPA Manager pour rejoindre le Cristal SPA durant la saison hivernale 2026/2027. Vous accompagnerez l’équipe en charge des soins, de l’accueil client et de la gestion opérationnelle des cabines et de l’espace bien-être.

Vous assurerez le suivi des réservations, la gestion des plannings, le contrôle des factures et le support aux praticiens, avec possibilité d’évolution au sein du Groupe PVG et des avantages

Qualifications

• Formation Esthétique.
• Expérience dans un établissement similaire.
• Esprit d'équipe / Organisé / Bon relationnel clientèle
• Connaissance des codes Relais & Châteaux.
• Anglais courant exigé.
• Formation Alpeor et/ou Phytomer sera un plus.

Responsibilities

• Assurer la prise en charge de la clientèle et respecter le parcours client
• Assurer et vérifier la mise en place des cabines et de l'Espace Bien-Être (ouverture et fermeture)
• Maîtriser les soins dans le respect des protocoles
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des produits
• Nettoyer sa cabine et faire le réassort produits et consommables tous les soirs
• Contrôler les factures et la caisse
• Vérifier les réservations Spabooker
• Faire le point sur les protocoles
• Aider la SPA Manager aux inventaires
• Faire des ébauches de planning et les faire valider par la SPA Manager
• Être l'intermédiaire entre les SPA praticiens(nes) et la SPA Manager
• Gérer les commandes
• Contrôler les plannings hebdomadaires
• Manager l'équipe du SPA (durant les congés de la SPA Manager)
• Gérer les conflits clients

Skills

Esprit d'équipe

Organisation

Bon relationnel clientèle

Anglais courant

Connaissance Relais & Châteaux

Gestion client et conflits

Education

Formation Esthétique

Job description

L'hôtel Au Cœur du Village 5 étoiles Relais & Châteaux à La Clusaz recherche un Assistant SPA Manager pour rejoindre le Cristal SPA durant la saison hivernale 2026/2027. Vous accompagnerez l’équipe en charge des soins, de l’accueil client et de la gestion opérationnelle des cabines et de l’espace bien-être.

Vous assurerez le suivi des réservations, la gestion des plannings, le contrôle des factures et le support aux praticiens, avec possibilité d’évolution au sein du Groupe PVG et des avantages