Assistant Service Supply H/F

Carambar & Co; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Carambar & Co recherche un(e) collaborateur(trice) pour piloter la disponibilité produit et optimiser les flux au quotidien, en lien avec le service client. Vous gérez un portefeuille de commandes et analysez les données pour proposer des améliorations mesurables.

Vous travaillerez avec Excel, SAP et Power BI pour suivre les KPI logistiques et préparer les rendez-vous clients, tout en contribuant à des missions transverses selon les besoins de l’équipe.

Responsabilités

• Suivre la disponibilité des produits et repérer les actions correctives à mener en cas d’anomalie.
• Prendre en charge le suivi quotidien d’un portefeuille de commandes clients, de leur création à leur livraison, en lien étroit avec les chargés de clientèle.
• Analyser les profils de commandes et identifier des pistes concrètes d’optimisation.
• Améliorer les outils de suivi opérationnels et proposer des évolutions qui font gagner du temps.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance logistique sur Excel, SAP, Power BI et outils internes.
• Analyser la performance de nos clients : stocks, invendus, pénalités, et proposer des axes d’amélioration.
• Préparer les rendez-vous clients : analyses, supports et mise en forme des KPI.
• Contribuer ponctuellement à des missions transverses selon les besoins de l’équipe.
• Découvrir SAP et maîtriser les transactions clés liées aux flux produits et au portefeuille client.

Connaissances

Analyse de données

Gestion des commandes

Relation client

Outils

SAP

Excel

Power BI

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Disponibilité Produits et au Compte Clé Supply, tu plonges au coeur de la supply chain pour booster la performance et fluidifier les opérations au quotidien !

Tes missions

• Suivre la disponibilité des produits et repérer les actions correctives à mener en cas d'anomalie.
• Prendre en charge le suivi quotidien d'un portefeuille de commandes clients, de leur création à leur livraison, ceci en lien étroit avec les chargés de clientèle.
• Analyser les profils de commandes et identifier des pistes concrètes d'optimisation.
• Améliorer les outils de suivi opérationnels et proposer des évolutions qui font gagner du temps.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance logistique sur Excel, SAP, Power BI et outils internes.
• Analyser la performance de nos clients : stocks, invendus, pénalités... et proposer des axes d'amélioration.
• Préparer les rendez-vous clients : analyses, supports et mise en forme des KPI.
• Contribuer ponctuellement à des missions transverses selon les besoins de l'équipe.
• Découvrir SAP et maîtriser les transactions clés liées aux flux produits et au portefeuille client.