Assistant Service Clients Trilingue Anglais/Allemand H/F (H/F)

RH EVOLUTIV; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Assistant Service Clients Trilingue Anglais/Allemand. Le candidat devra répondre aux demandes clients, traiter les commandes, et assister l'équipe commerciale. Exigences : Anglais professionnel courant, Allemand indispensable, 2 ans d'expérience en ADV. Offrant CDI, 39 heures par semaine, salaire brut mensuel de 2500 à 3000€, sans déplacements. Postulez pour rejoindre une entreprise en fort développement.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en ADV, idéale.
• Maîtrise du pack office, surtout Excel.
• Anglais très courant, Allemand indispensable.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et résoudre les litiges.
• Compléter et traiter les commandes des clients.
• Surveiller les délais de livraison et informer proactivement.
• Coordonner avec l'entrepôt et participer aux réceptions.
• Effectuer des tâches de saisie de données.
• Assister clients et équipe commerciale en compilant rapports.
• Participer à des salons professionnels européens.

Connaissances

Anglais Professionnel

Allemand

Utiliser les outils numériques

Assurer un accueil téléphonique

Effectuer le suivi des commandes

Établir un devis

Description du poste

Offre n° 201GTXV

Assistant Service Clients Trilingue Anglais/Allemand H/F (H/F)

RH EVOLUTIV recherche pour un de ses clients, un Assistant Service Clients Bilingue Anglais/Allemand H/F pour un de ses clients, en fort développement.

Responsabilités :

• Répondre aux demandes des clients et résoudre les litiges éventuels
• Compléter et traiter les commandes des clients
• Surveiller les délais de livraison et informer de manière proactive les clients et l'équipe
• Coordonner avec l'entrepôt et participer aux réceptions/livraisons de marchandises et à la préparation de commande
• Effectuer des tâches de saisie de données
• Assister les clients, l'équipe commerciale et la direction en compilant des rapports et en fournissant toutes les données nécessaires
• Participation à des salons professionnels européens

Profil :

• Expérience en ADV idéale, maîtrise du pack office (Excel notamment), Anglais Professionnel très courant, Allemand indispensable

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 39H/semaine, travail en journée

Salaire brut mensuel : 2500€ à 3000€ sur 12 mois

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Utiliser les outils numériques
• Allemand, langue indispensable
• Anglais, langue indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d’œuvre