Assistant Service Clients — Multicanal & Projets Impact

France Travail; Paris; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des services recherche un(e) Assistant(e) service client pour intégrer son équipe. Le candidat idéal aura un esprit d'équipe et sera capable de traiter les demandes par téléphone et en ligne. Ce poste offre la possibilité de travailler avec une équipe internationale et de bénéficier d'un cadre de travail flexible incluant télétravail. Un salaire brut de 2500 euros par mois est proposé, ainsi que divers avantages tels que des titres restaurants et une prise en charge des transports.

Prestations

RTT

Mutuelle et prévoyance

Titres restaurants

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté avec un bon esprit d'équipe.
• Capable d'organiser son travail selon les priorités.
• Ouvert aux changements et adaptable.

Responsabilités

• Traiter les demandes des patients et médecins par divers canaux.
• Atteindre les objectifs de qualité de service.
• Mener des projets d'amélioration du service client.
• Collaborer avec d'autres équipes pour améliorer les processus.
• Utiliser des méthodologies de problem-solving pour améliorer l'expérience.

Connaissances

Accueil téléphonique

Suivi des commandes

Facturation

Utilisation d'outils numériques

Description du poste

Une entreprise dans le secteur des services recherche un(e) Assistant(e) service client pour intégrer son équipe. Le candidat idéal aura un esprit d'équipe et sera capable de traiter les demandes par téléphone et en ligne. Ce poste offre la possibilité de travailler avec une équipe internationale et de bénéficier d'un cadre de travail flexible incluant télétravail. Un salaire brut de 2500 euros par mois est proposé, ainsi que divers avantages tels que des titres restaurants et une prise en charge des transports.