ASSISTANT SERVICE CLIENT F/H

ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT; Le Poiré-sur-Vie; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Assistant(e) Services Client pour un poste basé à Le Poiré-sur-Vie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification de rendez-vous, de la gestion des dossiers administratifs et du suivi des interventions. Les candidats doivent avoir une expérience dans un poste similaire, de solides compétences en communication, et être capables de travailler de manière autonome. Ce poste est en intérim pour une durée de 6 mois.

Qualifications

• Au moins une première expérience dans un poste similaire.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Un sens du détail est requis.

Responsabilités

• Accueil clients (téléphone / comptoir) et identification des besoins.
• Planification des rendez-vous et coordination avec l'atelier.
• Gestion administrative du SAV : dossiers, devis, ordres de réparation.
• Suivi des interventions et information des clients.
• Facturation et suivi des paiements.
• Traitement des réclamations et demandes de garantie.
• Communication interne avec techniciens et commerciaux.

Connaissances

Excellentes compétences en communication verbale et écrite

Capacité à travailler de manière autonome

Sens de l'organisation

Maîtrise des outils informatiques

Esprit d'équipe

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Notre agence Adéquat La Roche Sur Yon recrute un Assistant Services Client (F/H) pour une mission de 6 mois évolutive située au Poirée sur Vie pour son client spécialisé en vente de bus et de cars.

Vos futures missions

• Accueil clients (téléphone / comptoir) et identification des besoins
• Planification des rendez‑vous et coordination avec l'atelier
• Gestion administrative du SAV : dossiers, devis, ordres de réparation
• Suivi des interventions et information des clients sur l'avancement
• Facturation et suivi des paiements
• Traitement des réclamations et demandes de garantie
• Communication interne avec techniciens, chefs d'atelier et commerciaux

Profil Adéquat

• Au moins une première expérience dans un poste similaire
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
• Sens de l'organisation et souci du détail
• Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec diverses parties prenantes
• La maîtrise de l'anglais est un plus

Type de contrat : Intérim - 3 Mois

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Conditions de travail : Station assise prolongée

Salaire brut annuel : 21 622 € à 22 000 € sur 12 mois

Détails supplémentaires

• Profil souhaité : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5 %. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

M. LES HERBIERS ADEQUAT

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