Assistant/Secrétaire - Adoma (14) H/F H/F

Union sociale pour l'habitat; Caen; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Compte Épargne temps

Prestations CSE

Résumé du poste

Adoma recherche un(e) Assistant/Secrétaire pour assurer l’accueil et le suivi administratif dans un dispositif CADA à Caen (14). Rattaché(e) à la Directrice d’Hébergement, vous prenez en charge le secrétariat, le courrier, la gestion des commandes et des factures, et veillez à la gestion de la caisse selon les procédures internes.

Vous organiserez les réunions, gérerez les plannings et contribuerez à un accueil social de qualité pour des personnes en difficulté, tout en bénéficiant d’un cadre

Qualifications

• Formation Bac+2 en assistanat/gestion ou direction exigée.
• Expérience sur un poste similaire souhaitée en structure d'hébergement.
• Maîtrise de la gestion administrative d'une entité (courrier, factures, caisse).
• Capacités relationnelles et gestion adaptée d'un public fragile.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, SAP serait un plus).

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique, premier filtre pour les hébergés et les rendez-vous.
• Secrétariat, gestion du courrier et des appels, rédaction de documents selon procédures.
• Gestion des commandes et des factures sur l'outil dédié; suivi de la caisse selon procédures.
• Enregistrement et suivi des réclamations des personnes hébergées.
• Organisation des réunions de service et rédaction des comptes rendus.
• Gestion des déplacements, des agendas et des plannings.
• Accompagnement social et contribution à un accueil de qualité en structure CADA.

Connaissances

Capacités relationnelles

Distanciation avec public fragile

Formation

Bac+2 Assistanat de gestion/de direction

Outils

Pack Office

SAP

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Assistant/Secrétaire - Adoma (14) H/F H/F

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Intitulé de poste (modifiable)

Assistant/Secrétaire - Adoma (14) H/F H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupation avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.

Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l'Hexagone et en Outre-mer où 10 800 collaborateurs imaginent des solutions d'habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l'aménagement des quartiers et des territoires.

Description de la mission

Une mission d'intérêt général

Nos structures d'hébergement ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité.

Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Rattaché à la Directrice d'Hébergement, vous assurez la gestion de l'accueil et du suivi administratif au sein d'un dispositif CADA situé à Caen (14).

En tant qu'Assistant, agir concrètement pour l'intérêt général c'est notamment…

Assurer :

• L'accueil physique et téléphonique de la structure et effectuer un premier filtre d'accueil des hébergés ayant des rendez-vous planifiés avec l'équipe de travailleurs sociaux ;
• Le secrétariat, la gestion du courrier et des appels téléphoniques. Rédiger les correspondances, notes, documents, en respectant les chartes et les procédures en vigueur ;
• Le traitement ainsi que le suivi des commandes et des factures sur l'outil informatique dédié ;
• La bonne gestion de la caisse dans le respect des procédures internes et remettre au public les fonds de secours ;
• L'enregistrement et le suivi des réclamations des personnes hébergées.

Organiser :

• Les réunions de service, en y participant et en rédigeant les comptes rendus ;
• Les déplacements et gérer les agendas et les plannings.

L'insertion de nos hébergés dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. En tant qu'Assistant, vous tenez une place centrale dans le bon fonctionnement de la structure.

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'accueil de publics fragiles, avec en plus :

• Une formation supérieure Bac+2 Assistanat de gestion/de direction
• Une expérience sur un poste similaire de X années, idéalement au sein d'une structure d'hébergement
• Une maîtrise de la gestion administrative d'une entité
• Des capacités relationnelles et de distanciation en lien avec un public fragile
• Une maitrise des outils informatiques (Pack Office, SAP serait un plus).

Lieu : poste basé à Caen (14)

Rejoindre Adoma,

• . Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an
• . Compte Épargne temps
• . Titres-restaurant
• . Mutuelle familiale et prévoyance
• . Prestations CSE

C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

• . Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• . Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• . Une expérience riche et apprenante

Votre processus de recrutement se déroulera en 3 étapes :

1. D'abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance
2. Une rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel
3. Un dernier échange avec le service RH