Assistant SAV H/F

ADEQUAT; Saint-Laurent-de-Mure; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) assistant(e) service après-vente à Saint-Laurent-de-Mure. Le poste implique la gestion des réclamations clients et la réalisation de diagnostics. Le candidat idéal possède un BAC + 2 minimum et une expérience similaire d'au moins 6 mois. Ce CDI prévoit un taux horaire fixe avec des avantages tels que des tickets restaurant et une formation interne offerte. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant.

Prestations

10% de fin de mission

10% de congés payés

Ticket restaurant

Compte Épargne Temps (CET) à 5%

Formation continue

Accompagnement professionnel

Qualifications

• Expérience de 6 mois dans un poste similaire.
• BAC + 2 ou équivalent requis.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic du dysfonctionnement.
• Accueillir la clientèle par téléphone et par mail.
• Prendre en charge les réclamations des clients.
• Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit.

Connaissances

Réactivité

Dynamisme

Autonomie

Rigueur

Bonne connaissance des outils bureautiques

Formation

BAC + 2 minimum

Outils

Word

Excel

Description du poste

Notre agence Adéquat de Saint-Exupéry recrute un(e) assistant(e) service après-vente pour notre client spécialisé dans les produits frigorifiques. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

Vos missions

• Réaliser un 1?? diagnostic du dysfonctionnement.
• Accueillir la clientèle : par téléphone, par mail.
• Prendre en charge les réclamations des clients.
• Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit.

Une formation interne sera assurée.

Horaire 9h-12h / 14h-18h.

Votre profil

De formation BAC + 2 minimum, vous justifiez d'une expérience similaire. Réactivité, dynamisme, autonomie et rigueur sont des qualités essentielles dans l'exercice de ce poste. Vous possédez une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel).

Rémunération et avantages

• Un taux horaire fixe + 10 % de fin de mission + 10 % de congés payés
• Ticket restaurant
• Un Compte Épargne Temps (CET) à 5 %
• Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
• Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
• Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
• Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

Pour toutes questions contactez nous.

Type de contrat

CDI

Contrat travail

Durée du travail 35 H/semaine

Travail en journée

Conditions de travail

Station assise prolongée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 21622.0 Euros à 22000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois – Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents – Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5 %. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire. Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. M. Manon MOLINE

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