Assistant Relation Clients H / F

Crédit Agricole des Régions du Centre; Nieul; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande caisse régionale située à Nieul recherche un Assistant Relation Clients pour assurer l'accueil de la clientèle et gérer les opérations bancaires courantes. Le candidat idéal doit être titulaire d'un Bac +3 minimum et posséder de fortes compétences relationnelles ainsi qu'un sens aigu de l'organisation. Ce rôle exige également des aptitudes commerciales pour favoriser la vente de produits bancaires.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +3 minimum.
• Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité et autonomie.
• Qualités relationnelles et aptitude à la pédagogie.
• Aptitudes commerciales.

Responsabilités

• Assurer les activités du métier sous la responsabilité du Directeur d'agence.
• Accueillir et renseigner la clientèle, identifier leurs besoins.
• Gérer les opérations bancaires courantes et assurer la gestion des automates.
• Vente de produits bancaires.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Qualités relationnelles

Aptitudes commerciales

Formation

Bac +3 minimum

Description du poste

La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 79 agences, 330.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche un Assistant Relation Clients, à Nieul.

Vos missions

• Assurer l'ensemble des activités du métier, sous la responsabilité du Directeur d'agence, dans le cadre d'une démarche multi-canal, en participant à l'organisation de l'accueil partagé,
• Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client,
• Gérer les opérations bancaires, para-bancaires et financières courantes (caisse, remise de chèques, casiers commerçants, virements, etc.) et assurer la gestion des automates, le cas échéant,
• Vente de produits bancaires de la vie courante.

Profil

• Titulaire d'un Bac +3 minimum,
• Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité et autonomie,
• Qualités relationnelles et aptitude à la pédagogie,
• Aptitudes commerciales.

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