Assistant Recouvrement, en alternance (H/F/X)

TD SYNNEX France; Chessy; Hybride; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant 9€ take-part

Participation

Mutuelle familiale 70% pris en charge

Journée solidaire rémunérée

Locaux neufs

Accord télétravail

Résumé du poste

TD SYNNEX France recherche un assistant administratif de recouvrement en alternance pour renforcer l'équipe de recouvrement basée à Courbevoie et Chessy.

Vous effectuerez des missions variées liées au suivi des notes de débit, au lettrage des déductions et au support client, tout en développant vos compétences administratives et comptables au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Vous possédez des notions de base en comptabilité client ou gestion administrative.
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques (notamment Excel) et vous avez une forte appétence pour l'apprentissage des logiciels de gestion.
• Vous avez une aisance relationnelle et un sens de la diplomatie et de la négociation.
• Vous possédez une grande rigueur, une bonne organisation et le sens du détail.
• Vous êtes doté d'un bon esprit d'équipe et d'une grande réactivité.
• L'anglais est un plus
• Une connaissance de l'écosystème IT est un plus

Responsabilités

• Support identification des notes de débit des retailers dans la balance constructeur
• Suivi de l'avancée des litiges jusqu'au lettrage des déductions avec l'avoir
• Monitoring des règlements non lettrés avec lancement de la macro d'envoi de mail aux clients + suivi des lettrages avec Barcelone
• Support RMT : répondre aux demandes des clients (extrait de compte, duplicatas de factures...)
• Support équipe pour la constitution des dossiers contentieux (factures / BL/ mails de relance...)
• Monitoring des factures tracking: activer les CAPCHA suite envoi mail avec facture + prendre en compte les différents messages de retour
• Monitoring de l'activation de l'envoi des factures par mail

Connaissances

Notions comptabilité client

Excel

Aisance relationnelle

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Anglais (optionnel)

Connaissance IT (bonus)

Outils

Excel

Description du poste

Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble.

Pourquoi choisir de nous rejoindre

Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble.

Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : 'Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité !'

Notre culture

Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d'entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun.

En tant que distributeur, nous sommes un maillon essentiel dans le marché de l'IT en BtoB. Notre assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions, proposés par nos fournisseurs.

Nous apportons savoir-faire et expertise à l'ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique.

Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Nous voulons contribuer, en tant qu'entreprise et individus, à rendre le monde meilleur. Nous sommes convaincus que les technologies peuvent et doivent également jouer un rôle essentiel dans l'atteinte de cet objectif.

En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d'entreprise et de nos valeurs.

Rattaché(e) à la Direction des Finances

Vous intégrerez notre équipe de recouvrement basée à Courbevoie et Chessy en tant qu'Assistant Administratif de Recouvrement, en alternance.

Quelles seront vos missions ?

• Support identification des notes de débit des retailers dans la balance constructeur
• Suivi de l'avancée des litiges jusqu'au lettrage des déductions avec l'avoir
• Monitoring des règlements non lettrés avec lancement de la macro d'envoi de mail aux clients + suivi des lettrages avec Barcelone
• Support RMT : répondre aux demandes des clients (extrait de compte, duplicatas de factures...)
• Support équipe pour la constitution des dossiers contentieux (factures / BL/ mails de relance...)
• Monitoring des factures tracking: activer les CAPCHA suite envoi mail avec facture + prendre en compte les différents messages de retour
• Monitoring de l'activation de l'envoi des factures par mail

Connaissances, Compétences Et Aptitudes Requises

• Vous possédez des notions de base en comptabilité client ou gestion administrative.
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et outils informatiques (notamment Excel) et avez une forte appétence pour l'apprentissage des logiciels de gestion.
• Vous avez une aisance relationnelle et un sens de la diplomatie et de la négociation.
• Vous possédez une grande rigueur, une bonne organisation et le sens du détail.
• Vous êtes doté d'un bon esprit d'équipe et d'une grande réactivité.
• L'anglais est un plus
• Une connaissance de l'écosystème IT est un plus

Et vous, quel est votre super-pouvoir

Vous avez déjà un peu exploré le monde du travail.

Nous recherchons des personnalités, du potentiel, des parcours professionnels inspirants plus que des diplômes.

Nous choisir c'est choisir de développer vos compétences professionnelles et personnelles par le biais de nos formations et des opportunités d'évolution de carrière. L'employabilité et le développement de nos collaborateurs sont essentiels à nos yeux.

Comment réussir dans ce job

Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Agile par nature, votre sens des priorités et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts dans votre quotidien.

Doté d'un esprit d'analyse, vous saurez prendre des décisions éclairées.

Nous vous proposons un environnement stimulant qui satisfera votre curiosité et votre dynamisme.

Qu'avons-nous à vous offrir

• Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise
• Un accord de participation
• Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur
• Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes
• Des locaux flambants neufs
• Accord télétravail

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What's In It For You

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.